8月23日,@自如客 发布了《自如关于坚决配合政府调查的说明》以回应北京市监管部门对租赁市场的调查。自如在回应中表示:高度重视、认真配合相关政府部门的调查,全面接受相关查处结果,并在此基础上进行深度自查,坚决整改。
8月17日,时任我爱我家副总裁胡景晖炮轰自如、蛋壳等长租公寓运营商以高价抢夺房源,加剧北京等城市的租房价格上涨可以算得上是此事件的直接导火线。之后相关部门约谈自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人。
8月22日,北京市住房城乡建设委会同多部门开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线。开通首日,共接到投诉举报52条,主要反映:哄抬房租、无照经营、不退押金、打隔断群租、转租他人、强制贷款付租金、对委托出租房不予维修、采取软暴力(堵锁眼,恐吓,骚扰)威胁租房人等八类问题。曝光的涉嫌违法违规的23家中介机构里包括北京自如生活资产管理有限公司。
图源网络
从胡景晖炮轰自如等长租公寓运营商高价抢夺房源到自如CEO熊林发布长篇社交媒体《关于租金、行业、自如的声明》回应、从北京市住建委联合市银监局等相关部门集中约谈自如等主要住房租赁企业负责人、北京市开通打击“黑中介”投诉举报专线,首日曝光涉嫌违法违规的含北京自如生活资产管理有限公司在内的23家中介机构到自如官微回应被调查,不断增加的新鲜事件和话题,使得自如的舆情热度近一周内持续在线。
发展趋势,来源:识微口碑
此事网上以正面情绪为主,占比58.1%,多数网友表示自如声明的态度还是很好的,且自如管理一直不错。19.5%持负面情绪的网友认为中介之间的“抢房”恶意加剧了房价的上涨,使自己深受其害,必须谴责。
情感分析,来源:识微商情
@人民日报 在微评中写道:房租起起落落,若契合市场逻辑,并无不可。但无良中介兴风作浪,恶意哄抬,不仅扰乱租赁秩序,加重租客生活成本,更影响城市宜居度,伤害城市形象。严防“炒租”,对相关行为一经查实,即从严处罚、联合惩戒。依法监管,还租赁市场以健康。
随着经济的发展,房价的适当上涨是能够接受的。但如果是因为无良中介的追逐暴利,恶意哄抬房价,而造成生活成本上升,不仅无良商家会受到“千夫所指”,更让整个行业蒙上一层秩序混乱的阴影,不利于整个行业的健康发展。
网友希望通过这次相关部门约谈住房租赁中介,使得持续暴涨的租房价格得到控制,混乱的租赁市场秩序回归正常。自如今日的回应声明及日前数十家房屋租赁中介负责人承诺:不涨租金且拿出超过12万套的房源存量投向市场,无疑给了那些对房价忧心忡忡的租客一根“定海神针”。但最终的成效究竟如何,只能让市场来回答。
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