作家六六吐槽搜索广告 百度道歉

9月6日中午12：01，作家@六六 发博称，在百度搜索上查找上海美国领事馆官网的地址，得到的结果都是广告。博文的最后@六六 喊话百度CEO李彦宏：你是做搜索引擎还是做骗子首领？

6日下午，@百度推广 作出回应：向六六及广大用户道歉。百度将下线与“上海美国领事”相关的代办签证等广告，并对上海美国领事馆官网及相关品牌词进行品牌保护。

百度并不是第一次因搜索广告遭人诟病，用户批评→道歉并下线广告→广告再现→再道歉，这无限循环的程序似乎成为百度面对搜索广告问题的常态。此次作家六六对百度搜索广告的斥责再次成功撕开了一个网民对百度口诛笔伐的口子，网友纷纷表示深受其害，并将遇到的各种问题发布出来。

图片来源：百度官网

6日，@六六 发布了相关文章，由于作家身份，六六拥有1200万+的粉丝数。今年3月份，六六怒斥京东假货事件又让六六“一战成名”。此次六六指责百度搜索广告问题，网友们在日常生活中也时常遇到，因此博文一出，网友立刻支持，舆论呈现上升趋势。当天17：00~18：00，舆论到达最高峰。

发展趋势，来源：识微口碑

百度，全球最大的中文搜索引擎，国内多数人都会用到的搜索工具。搜索广告即使一次次遭人诟病，但因为某些原因，百度一直并未放弃。国人被搜索广告困扰已久，费时不说，有效信息隐藏在各种广告之中，不得不练就“火眼金睛”来识别，加大了难度和工作量。而六六对搜索引擎的吐槽，切合网民的心声，借助名人效应，引来网民的关注、支持。

网上以负面情绪为主，占比44.4%，这部分网友主要是谴责一直以来困扰他们的百度搜索广告，认为百度虽然一次次道歉，但仅仅是口头上的，广告问题在百度搜索引擎上一直存在。38%持正面情绪的网民主要是对六六怒斥百度，喊话李彦宏的行为表示支持。

情感分析，来源：识微商情

百度搜索广告问题由来已久。2016年，大学生魏则西因患滑膜肉瘤在百度上搜索治疗医院，受百度竞价排名的误导选择了北京武警二院，最终不幸逝世。同年，国家工商总局公布了《互联网广告管理暂行办法》，明确表示“推销商品或者服务的付费搜索广告”被明确界定为互联网广告，并被要求具有可识别性。然而事实证明，广告仅仅是标注出来了而已，在搜索网页上，排在前面的多是广告，要想找出自己想要的有效信息，不是件易事。

百度是中国最大的搜索引擎工具，但单从用户体验的方面来说，百度在国内的名声似乎与它的地位不相匹配。在大量广告里寻找有效信息，对用户来说，是一项费时费力的大工程。在一次次谩骂声中，百度一次次道歉改正，一段时间后，遭人诟病的现象再次出现。在这种“躲猫猫”的行为中，用户的失望也在慢慢积累。

此次作家六六借助名人身份提出的问题得到了百度的回应，但百度广告不仅仅出现在搜索上海美国领事馆官网这一个问题上。网友希望百度不再是“头痛医头”的态度，毕竟，谁也无法预料下一个“六六”是否就出现在下一秒。

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196  邮箱：zhangming [at]civiw.com  负责人：张明）

更多商情热点请关注：

社交媒体：@识微科技 

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。