2018年度营销案例分析

随着2019年1月1日的到来，2018年画上句号。就各行各业的营销方式而言，起起伏伏，有的凭借新颖方式赚足口碑和眼球；有的“一失足成千古恨”创下年度公关车祸现场。

2018年度营销关键词、经典营销案例和营销车祸事件都已出炉。这些事件，你都知晓吗？入围的经典营销事件榜单的品牌如你所料吗？营销车祸事件中的他们，又奉献了哪些启示呢？

一、“我列你猜”

热词分析：识微口碑

根据关键词，你能猜出哪些营销事件？答案揭晓：

王思聪引领的直播答题热潮在吸引眼球后迅速消沉；支付宝创造了2018“锦鲤营销”辉煌；王思聪大手笔庆IG夺冠抽奖互动数创造纪录；凭借出其不意世界杯法国夺冠免单创意，华帝在2018世界杯众多品牌中独受青睐。这些，都属于成功营销的案例。除了优秀的案例值得借鉴，沉重的教训也值得吸取。DG将“no zuo no die”贯彻到极致；新世相读书会、网易戏精课将“裂变”一词增添了一层负面色彩；公关公司蓝色光标以“强行辞退”入围负面营销榜单，众人期待的科书式公关并未出现......

二、搜索指数

从百度搜索指数来看，负面事件的搜索指数远大于正面营销事件，关键时期的槽点往往更受关注。杜嘉班纳因事件性质恶劣，触动了网民的底线，引起网民们集体不满，获得“搜索王”称号。2018年世界杯期间，知乎、boss直聘、马蜂窝因洗脑式广告，搜索指数仅次于杜嘉班纳。

由此可知，及时了解网络民意，防止负面事件影响扩大应是企业品牌维护口碑形象的关键，日积月累的品牌口碑形象轰然倒塌往往只需要一件舆情事件作为导火索。全民关注的关键期，既是一个扩大品牌知名度的时机，可运用得不好，同样影响企业口碑。

三、情绪分析

从情绪分析图来看，网民大多喜欢不需要花费大代价、操作简单、无套路的品牌活动。不管是王思聪倾入113万社交媒体抽奖庆IG夺冠还是支付宝十一期间的“中国锦鲤”活动，都是操作简单的抽奖活动，二者在众多营销事件中正面情绪分别位于第一和第二。

以直播答题成名的冲顶大会和法国夺冠，华帝退全款两大营销事件，网民的接受程度较高。二者传递出营销新信号：形式新颖是制胜法宝。

2018年，除了传递新信号和网民喜好的营销方式外，一些品牌用自身的惨重教训告诫我们，有些营销方式是不可取的。

杜嘉班纳告诉我们，大众的底线是不可触犯、不能逾越的。营销的方式多种多样，新颖是营销获胜的首要因素，但这种因素不建立在以哗众取宠的方式伤害消费者的民族情感和民族文化上。用户愿意接受也欢迎各种有创意的营销方式，这并不代表他们没有底线，罔顾用户情感，必将自食恶果。

公关公司蓝色光标强行辞退一事，负面情绪占比较高。强行辞退事件里，容易产生换位思考和情感共鸣，极易引起群体不满，对企业口碑造成不利影响。

世界杯期间，以知乎为首的知名企业，砸入重金，却沦为吐糟的对象。品牌营销，抓住关键期很重要，尊重他人却是营销的法宝。我国营销早已迈入成熟期，不再是靠脑白金式洗脑以求在用户心中留下深刻印象的初期阶段。洗脑式文案的选择，既不符合品牌文化与形象，也令网民反感和厌恶。

四、总结

2018年的营销，有经典有“车祸”。这些营销事件中，哪件让你拍手称赞？哪件令你惋惜呢？不管是2018年经典营销还是列入营销“车祸现场”事件，它们都传递出这样的原则：营销时机需要好好把握，它既能助力企业品牌也能成为口碑积累的绊脚石；营销方式追求新颖，但不能无底线！

（部分文字、图片来自网络，如涉及侵权，请及时与我们联系，我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话：4008299196  邮箱：zhangming [at]civiw.com  负责人：张明）

更多商情热点请关注：

社交媒体：@识微科技

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。