智联招聘16万份简历泄露 如何保护个人信息再受拷问

不少网民时常感慨：我的个人信息到底从哪里泄露出去的？为什么每天都会收到垃圾短信？

智联招聘16万份简历泄露事件的曝光，再次让人们警醒，各大app在为用户提供便利的背后，掩藏着信息泄露的风险。

（图片来源：@智联招聘）

网络热度分析

7月8日，@财经网 等媒体报道智联招聘员工参与倒卖个人信息一事，网民开始关注此事，舆情到达小高峰。

9日晚间，@智联招聘 针对员工参与售卖用户简历一事发布回应声明。

10日上午，@中国新闻社 发布智联招聘回应简历泄露一事，随后关于售卖用户资料已是行业公开秘密、在用户简历泄露事件中智联招聘是否该承担责任、为何售卖用户简历的事件在智联招聘屡次发生等话题的讨论促使舆情到达高峰。

10日下午，@智联招聘 道歉，称将在管理上和信息安全技术上持续加强。

传播主体：普通网民为主，媒体引导深度分析

网上讨论此事的主体以普通网民为主，占比74.9%。社交平台用户与智联招聘平台的用户交叉渗透范围较大，16万份简历的泄露事件涉及的用户数量庞大，不少用户担心自己的简历是16万份中的组成部分。

媒体言论占比4.4%，多家媒体和数名网络大V转发了中新社记者采访智联招聘的视频，随后#智联招聘回应16万份简历泄露#登上热搜榜。

媒体观点：

媒体除了对智联招聘的回应进行传播外，对个人信息泄露平台是否该承担责任进行分析。

“中国消费者报”发布《智联招聘员工参与倒卖用户简历 波及16万人信息》一文提到，“智联招聘”并不是第一次出现“员工参与倒卖个人简历”的案件。早在2016年，智联招聘就出现过员工私下出售几十万条网站的个人简历的情况。

“上游新闻”发布《智联招聘16万个人简历被倒卖，5元/份！已是行业“潜规则”》一文提到“卖简历”在整个行业或许已是公开的秘密。一些公司会对HR进行绩效考核，如果公司招聘预算不足，HR就会寻找“便捷”的办法，与倒卖个人简历的销售合作。

“财经网”发布《智联招聘员工倒卖个人信息案件频发 企业能否全然无责》一文引用中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领的观点，其认为智联招聘虽不承担刑事责任，但不代表没有任何法律责任。用户将其个人信息提供给智联招聘后，智联招聘应当采取合理的技术措施和管理措施，以保障用户的个人信息安全。但是过去很多案例中，智联招聘的内部员工利用管理漏洞，私自倒卖个人信息，智联招聘没有尽到相关的安全保障义务，需要对用户信息被泄露承担民事赔偿责任。”

话题分析

网上关于智联招聘员工售卖用户信息的话题占比31.6%。智联招聘一再出现内部员工售卖用户信息的事件，这些事件的发生促使用户对智联招聘内部管理和个人信息安全性产生怀疑，用户与智联招聘之间长期建立的信任感遭遇危机考验。

如何保护个人信息的话题占比31.2%。任何一款app被曝用户信息泄露时，如何保护个人信息都会成为讨论的重点。

小结

互联网信息时代，个人信息被售卖的事件时常发生。除了提醒个人注重信息保护外，平台方也应该承担起应负的责任，履行安全保障义务。用户将自己的信息交与平台，是基于对平台的信任感，一旦这种信任感不再，平台也就失去了存在的基石与价值。

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