花小猪,崛起后的市场反响如何?
发布时间:2020-09-15 16:27:47 浏览次数:374 作者:3 分类: 热点舆情

花小猪打车,这个略有点骚气的名字最近频繁的出现在朋友圈中。而由于它愿意被消费者撸羊毛的套路玩法,让不少人将花小猪打车当成外出打车的首选。在当前打车市场已经有嘀嗒拼车、哈啰出行、曹操专车以及滴滴打车等各路品牌的情况下,花小猪打车是如何快速在市场打响名气,迅速表现自己定位市场被避免各路品牌绞杀的呢?

1、媒体报道摆明心意

花小猪在7月中旬宣布全国百城推广,邀请了大量媒体参加发布会。根据识微商情数据分析,媒体在报道花小猪打车时“滴滴”、“下沉市场”、“年轻用户”等词组频繁出现。在各家媒体报道中,花小猪打车是一家定位年轻用户市场的打车新品牌,将着力于三四线城市的下沉。

此外,由于花小猪打车的玩法与拼多多吸引用户相似。在媒体的口中,新品牌花小猪俨然是打车界中的“拼多多”,百亿补贴,打车便宜,消费者有利可图。当然了,媒体也向消费者提到花小猪是滴滴的子品牌,增加了花小猪在消费中心中的公信力。

 

花小猪此举快速向竞争对手表明自己定位市场,自己无意与同行竞争,愿意下沉三四线城市帮同行探路,同时也想消费者传递了自己有大量优惠的信息。但对于同行而言,观察竞争对手的战略,从来不看你说什么,而是需要去看你现在做什么。在市场竞争的压力下,滴滴又如何,不是一样在竞争。

2、消费市场裂变

花小猪的第二步就是快速向消费市场发力。对于消费者而言,了解一家公司打算做什么,第一时间往往都是媒体的报道与身边朋友的推荐。在花小猪点名自己是滴滴的子品牌,增加公信力后。花小猪也公布了自己的玩法,依托小程序进行社交裂变,邀请好友助力可领优惠券,推荐好友注册可获现金奖励。同时,花小猪大肆宣传新用户第一单可以免费,最高补贴20元。依靠用户低价撸羊毛心理,花小猪实现快速拉新。

 

花小猪小程序裂变海报,网图;侵删

朋友圈的裂变玩法润物细无声,但是舆论声势却不大。更重要的是,你怎么向友商表明你的定位是年轻用户市场。为此,8月中旬,花小猪打车邀请郭麒麟作为品牌代言人,借助郭麒麟的粉丝在社交平台上向年轻用户发力,扩大影响力。一改7月下半旬至8月上旬期间,花小猪在各大社交平台上声势泛泛的局面,将花小猪的名头在年轻用户中快速打响。

 

媒体宣传,市场补贴,真金白银花出去后。花小猪吸引了一大批新用户,同时也向媒体与竞争对手实现了自己定位与下沉市场的决心。那在快速崛起的这段时间内,消费者又是如何评价花小猪的呢?花小猪当前面临的舆情情况又是如何?

3、花小猪当前的舆论状况

在郭麒麟代言后,网络上有关于花小猪打车的言论也开始慢慢出现。因为优惠力度大,补贴高。花小猪快速赢得了消费者的欢心,打车界的拼多多也随之成为了花小猪外在的标签,不少网友在网络上表示花小猪值得拥有。

一家企业的成长从来都不是一番风顺的,花小猪快速崛起的背后,同样也暴露花小猪作为一家新品牌背后的缺陷。根据识微商情数据分析,网友对于花小猪负面舆论主要集中在打车不便、司机拒载且服务态度不好、客服找不到人等问题上。花小猪的负面舆情在近一个月中激增。

除了网友负面舆情激增外,花小猪外在环境也出现问题。花小猪快速崛起后,也引起各地相关部门的注意。因为没有各地区的经营许可证,以及花小猪给无资质的车辆与人员派单,遭到多地区的叫停。虽然媒体报道端也是负面舆情激增,但总体上而言,花小猪的玩法在媒体看来,还是值得研究的,正面向报道居多。

 

4、花小猪如何面对舆论危机

对于花小猪而言,目前的舆论情况不太友好。各地区的运营资质可以慢慢的谈。但在用户心中的口碑一旦坏掉,需要耗费更多的资源才能挽回。面对舆论危机,花小猪也是针对性作出回应。

9月7日,针对网络上用户反馈,花小猪官网发文表示,小猪将重拳出击,绝不姑息。同时在文中表示已经将部分态度恶劣的司机取消运营服务。解决用户面临的问题,用户的正面反馈能帮助花小猪重新树立口碑。

 

除了针对性的解决用户的问题外,也建议花小猪赶紧完善内部机制,尽量避免原来出现的各种问题。在面对舆论危机时,花小猪也可以推出更优惠的补贴政策,去弥补用户造成的损失。对于打车界的“拼多多”,想必用户也更想看到它未来成长的模样,给予它更多一点的包容心。

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