从“谎称竞争女生是女朋友”事件看HR有哪些舆情雷区

2020年即将结束，对于即将毕业的学生来说，现在就可以开始为明年春招做准备了。即将成为打工人的各位同学开始关注各类应聘技巧，如何做简历，面试有哪些技巧等。

11月9日，就有一位女生成为该面试技巧的受害者。一男子为创造更利于自己的条件，跟面试官谎称竞争女同学是自己的女朋友，面完后跟女生道歉称为了提高录用率，女孩发现被碰瓷后，发邮件跟面试官澄清事实，但被面试官认为是情侣在闹矛盾，遂在一个论坛讨论群组发帖诉说委屈。

巧合的是，11月11日，某游戏论坛还分享了一则关于如何削弱同批面试女同学竞争力的技巧，手把手教网友淘汰女性竞争对手。该帖建议，先了解同批最强女性竞争者姓名条件，然后面试问到感情婚姻情况时称对方为自己的女友。这样，可以向面试官暗示自身有婚姻负担不敢轻易离职，稳定性更高，更偏向录用你。而“被女友”的女性竞争者在回答同样问题时，无论如何回答都可能掉坑：要是说有男朋友，因为她有了稳定对象，马上就是结婚、生孩子、休产假，面试官会给减一分，若回答没有，面试官会可能认为该女生不诚实，同样减分。

随后该帖大V“八组日报社”被搬运至主流社交媒体上，掀起轩然大波。11月12日，“跟面试官说瞎话讲竞争女生是女朋友”成为社交媒体热议话题，一度登上热搜榜。

为削弱同批面试者竞争力就出损招，让广大网友出离愤怒，痛斥不正当竞争者“恶心”“辣鸡”，甚至建议“用魔法打败魔法”，反感情绪高达90%。

职场、性别话题一直是舆论场上的高敏话题，当这两者碰撞在一起，人们有许多“话”想说。有不少观点认为，为提高面试成功率，跟面试官说谎讲竞争女生是女朋友，招数虽然不光彩但是很管用。如上面提到的“面试技巧”，女性员工生小孩休产假就会产生很长一段时间的职业空窗期，大部分企业都是一个萝卜一个坑，这个空窗如果招人来填补会增加企业的成本，如果由其他人分担则可能引发一些不满情绪，损招精准切中了企业用人的顾虑。所以也有人认为此事件体现了当下职场的性别歧视问题。

但也有观点认为，各企业招聘人才的喜好并不一样，有些企业喜欢一家人进一家门，有些企业却忌讳员工之间有亲属关系，担忧滋生内部腐败等问题。

在此事件中，面试官在收到女生邮件后敷衍的回复遭到一些网友的质疑，认为其疏于甄别对面试者信息的真实性，促成了不正当竞争的发生；其次，作为面试官，不应该询问个人情感等隐私性问题。

此次舆论虽然没有集中在hr身上，但需要注意的是，一个企业除了在产品质量和安全方面容易出现舆情危机，人力资源方面也很容易暴雷。人力资源相关的问题，基本上都关乎员工自身的利益。网络上“打工人”是多数，对同类群体的遭遇会有更深的共鸣，从而促使他们去声援支持，以维护群体利益。

而容易遭遇的HR舆情，主要出现在招聘和裁员两个方面。

无论在招聘过程中还是在裁员沟通过程中，人力资源人员是作为企业的代表与应聘者接触沟通的，因此他们的行为也被视作是公司行为。

招聘过程的容易产生的HR舆情主要分为两种：一是涉嫌歧视，比如在非双一流高校校招时称非双一流应届生不录取，某某地方人不录取等；二是招聘人员违规违法，如对一些外在条件较好的面试者发送骚扰信息，甚至以公司资源作为诱饵对面试者提出非分要求等。

裁员过程中容易产生的HR舆情，往往是因为未按劳动法或者合同约定方式进行裁员，引发员工不满。在2019年，有几家互联网科技巨头都陷入裁员纠纷中，引发了重大舆论危机，由此影响到公司声誉和口碑，同时还会降低未来企业在人才市场的竞争力，不利于企业的发展。

此外，在日常的人力资源管理过程中也可能有可能出现危机。2020年9月，成都某家公司要求员工自愿签奋斗者协议。要求“公司奋斗者”需自愿加班，放弃带薪休假，放弃加班费，自己能力不足时接受公司淘汰，并承诺不与公司产生法律纠纷等内容。此举毫无疑问被骂惨了，还被法律专业人士指出涉嫌违反劳动法。有许多企业想学习大厂弄个“奋斗者协议”，但并不提供相应的薪酬和福利。企业如果只关注如何的从员工身上赚取利益，很难走得长远。

在人力资源领域，需要考虑情理和法理。有些人容易陷入“屁股决定脑袋”的思维误区，忽视甚至损害员工利益，并不可取。如某饮料公司招聘要求抵押房产+终身服务，就遭遇网友集体吐槽。

其次，随着人们整体素质的增强，现在“打工人”的维权意识、法律意识也更强。一些企业在面对HR舆情时，可能想办法封住内外部的嘴，高压威胁，这样不但解决不了问题，还可能将事态扩大。互联网的发达也给人们提供了更多可以为自己维权发声的机会，一旦内部沟通失效，员工就可能寻求外部途径，从而引发企业的舆情危机。保持良好的沟通可以有效减少舆情的发生；直面问题，优先解决问题，是正确的舆情处置打开方式。

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