爱奇艺股价下跌对企业的网络口碑形象有什么影响?
发布时间:2021-02-20 16:03:59 浏览次数:71 作者:Ricardo 分类: 热点舆情
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2月19日,根据新闻报道,爱奇艺股价在纳斯达克市场常规交易中较前一交易日下跌0.13美元,在随后的盘后交易中大跌9.93%。而在此前的爱奇艺Q4财报显示,爱奇艺订阅会员总数为1.017亿,较去年同期有所下降。

这本是一则正常的爱奇艺股价涨幅新闻报道,但是在互联网舆论发展的情况下,很快演变成为了网友对于爱奇艺的谴责批评。根据数据分析,在随后的舆论发展中,网友有关于爱奇艺的负面情绪发言不断增加,爱奇艺股价下跌相关话题下负面言论占据主体。

 

对于爱奇艺而言,突发的舆情危机显得有些无妄之灾,但网友不断增加的负面舆论后面显示的是爱奇艺对于消费者方面意见诉求的长期不在意。所有的突发舆情危机都是消费者不满情绪慢慢积攒起来的。那么消费者对于爱奇艺股价下跌拍手称快中又表达出怎样的意见呢?

爱奇艺在近年来凭借着《吐槽大会》、《乐队的夏天》等一系列优秀的综艺节目一跃成为几大视频网站最成功的典型,会员数据也不断增加。但在培育了一大批综艺粉丝后,粉丝对于综艺节目的呼吁声也越来越大,尤其是偶像团体的粉丝。根据数据显示,有23%的消费者要求爱奇艺放出ninepercent男团团综等节目,并表示一旦综艺节目出来,爱奇艺会员续费一年。

 

视频网站最大收益来源于广告播放,但这些广告对于消费者而言则是最大的困扰。在近些年来,电视剧在播放过程中插播广告的问题一样存在在各大视频网站中。有9%的网友表示爱奇艺的广告播放很烦人,哪怕是开了会员一样不能避免这个问题,对于爱奇艺这种行为很失望。而爱奇艺会员价格问题为广告行为再添一把火的同时也成为了网友的输出点。有13%的网友对于爱奇艺会员每月25元价格进行了指责,认为爱奇艺会员价格过高,且存在自动续费的情况。而爱奇艺会员账号不能通用的情况也成为了网友讨论的点。

爱奇艺近期来会员快速流失的另一方面也是其他视频网站内容制作的加快,部分会员被吸引而去。在讨论中,有9%的网友就表示爱奇艺目前内容缺失,并没有很好的内容继续吸引自己留在爱奇艺平台。在这种情况下,友商也被拿出来与爱奇艺做比较,其中近年来内容版权最多的腾讯视频被提及最多,会员价格最便宜且有着各种优惠活动的优酷也不断被call。

 

对于爱奇艺而言,这次突发的舆情危机似乎有些措手不及。针对爱奇艺会员不断流失,爱奇艺创始人CEO龚宇在电话会议上解释,疫情等因素影响内容输出,造成会员流失。对于本次舆情危机中消费者的各种诉求爱奇艺目前并没有回应。但舆情危机的突发,网友的意见诉求的集中爆发爱奇艺必须得去重视。内容版权完善、财大气粗的腾讯视频后来直追;内容制作独树一帜,制作团队精良的芒果视频虎视眈眈。爱奇艺如果不能很好的去解决消费者的诉求,那么会员流失的问题将会越来越严重,直接影响到爱奇艺的运营情况。

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