小红书三度陷入负面舆情：拟推出踩坑榜

近期，小红书因“滤镜景点”三度陷入舆论风暴中。

①粉红沙滩的“谎言”

9月23日，网络达人“你的镜仔没改名次数版”发文吐槽小红书上的“粉红沙滩”货不对板，从其配图上来看，杂乱的砖红色湖岸沙滩与小红书上“少女心粉色沙滩”反差极大。

（网图与实拍图对比，侵删）

在其原有粉丝的转发扩散下，引发了更多网友共鸣，大家纷纷分享出了自己的同款“上当”经历。不少娱乐大V注意到了该议题的热度后，带话题“小红书的网图滤镜有多强”转载相关图文，该话题快速登上热搜，获得4亿阅读量与2.6万的讨论量，这是小红书的“滤镜景点”首次在网络间引发大规模负面舆情。

②蓝房子的“欺骗”

有了一就得警惕二的出现，虽然首波负面舆情的热度在时间的推移下降了温，但网络间持续保持着小规模的讨论。十月，一则吐槽二度激发了舆情。

10月12日，艺人李艺彤通过个人小号“哈德曼的秘封女高中生”发文：小红书真的害人，并表示“摄影师找的地方，我穿着带跟的鞋深一脚浅一脚地爬礁石爬过来，最后一张没拍”。

名人效应引发网络关注，追逐热点的娱乐大V再度现身，而这次他们已经能从网友的踩雷分享中凑满九宫格配图了。有网友发言：“据xhs笔记统计，像“小圣托里尼”全中国至少有43个，分布在22个不同的省市自治区，此外，全国还有至少102个“小京都”、68个“小镰仓”、52个“小瑞士”、40个“小奈良”，连“小摩洛哥”都有27个。”

（网图与实拍图对比，侵删）

在前期舆论情绪的铺垫下，此次舆情爆发得更加猛烈，达到新高。面对愈演愈烈的负面舆情，小红书也无坐不住了。10月17日，小红书通过官方公众号发文道歉，并表示已经策划出一系列运营活动来解决问题，后续拟推出评分榜、踩坑榜等产品。

（截自小红书公众号，侵删）

看到小红书做出回应后，话题下的网络负面情绪得到一定舒缓，由原有的54%的占比降至45%，正面情绪也上升了11%，达35%。

③虚假笔记黑产曝光

但事情并没有完，10月19日“荔枝新闻”发布了一则延申报道，致使网络负面情绪回升至49%。

报道揭露，小红书内存在招募推广、写手、代发等雇佣水军行为,代发一篇笔记的酬劳仅约4-5元；而这其实在2019年，便已被央视报道点名批评过了。上一波负面危机尚未化解的小红书，此次回应的速度快了很多；平台面对灰黑产建立了完整的反作弊机制，通过“机审+人审”多模型算法，对作弊行为进行实时阻拦，同时结合用户反馈，每天在线巡回检查存量作弊行为。

小红书社区安全部门负责人表示：“代写代发等灰黑产业是全行业毒瘤，我们会持续联合其他平台打击，共同对抗灰黑产行为，我们也呼吁用户通过平台举报，共同维护良好的平台环境。”

小红书的迷局

从2013年成长至今，小红书俨然已成为最热门的社交平台之一。据小红书官方数据显示，截至2021年3月底，小红书月活跃用户超过1亿，平台上的内容创作者超过4300万，笔记发布量超过3亿篇。

其平台内容以UGC模式为主，覆盖了时尚、美妆、美食、旅行等多个领域；在KOL推广（达人为主）泛滥的当下，不少品牌从中找寻出了KOC推广（以素人为主）的新出路，小红书成为品牌营销推广的优选。

但却让小红书陷入了迷局，平台“种草力”被商业力量认可是好事，但也只有商家和用户从两头赚到了钱，小红书反而因为虚假推广的泛滥，导致平台生态被影响，用户对内容的信任度降低；日积月累下，或造成其原以内容分享铸就的强口碑被逐渐瓦解。因此，小红书对这波负面舆情的应对，对它后续发展将有多强的影响力，不言而喻……

【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。