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危机公关成功案例分析丨宜家回应躺尸现象，营造家的感觉
危机公关成功案例分析丨宜家回应躺尸现象，营造家的感觉
2019-08-26| 浏览次数：16097
22日，中国区总裁安娜·库丽佳回应宜家“躺尸”现象，她称宜家很高兴看到人们来到宜家购物、吃东西和体验宜家家具。现在宜家正在打造一个线上线下贯通的购物平台，提升消费者体验。
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上海迪士尼坚持翻包检查引爆网络情绪
上海迪士尼坚持翻包检查引爆网络情绪
2019-08-23| 浏览次数：8762
上海迪士尼坚持翻包检查的强硬表态让众人的情绪到达临界点，一场关于上海迪士尼的舆论评判就此展开。
标签： 社交媒体舆情 热点新闻事件 热点舆情 热点舆情追踪
瓜子二手车再陷负面舆情：央视曝光其“货不对板”
瓜子二手车再陷负面舆情：央视曝光其“货不对板”
2019-08-22| 浏览次数：8801
如果瓜子二手车的后续行为不能消除负面舆情事件带来的危机感，不能改变网民逐渐形成的关于质量问题的刻板印象，势必影响到瓜子二手车在市场中的竞争优势。
标签： 电商舆情 汽车舆情 app舆情
蜘蛛侠退出漫威原因是为了钱？何去何从成舆论焦点
蜘蛛侠退出漫威原因是为了钱？何去何从成舆论焦点
2019-08-21| 浏览次数：8354
日前，索尼影业通过THR发布官方声明，确认漫威总裁Kevin Feige不再参与未来《蜘蛛侠》系列电影制作，声称对迪士尼的决定很失望，但表示尊重。这意味着荷兰弟（汤姆·霍兰德）版蜘蛛侠可能完全从漫威电影宇宙消失。据报道，迪士尼和索尼在钱方面出现了巨大分歧导致合作终止。
标签： 明星舆情 娱乐舆情 影视舆情 电影舆情
网约车司机撞乘客，如何看待新京报在舆情传播中的作用
网约车司机撞乘客，如何看待新京报在舆情传播中的作用
2019-08-21| 浏览次数：6273
14日，浙江杭州一辆网约车司机开车撞向男子小李，在网络上引发热议。新京报的报道下，网络舆情如何发展呢？
标签： 互联网舆情 网约车舆情 媒体监测 媒体舆论监督
大麦网调票Ti9是怎么回事？为什么该事件会影响国内游戏行业的形象？
大麦网调票Ti9是怎么回事？为什么该事件会影响国内游戏行业的形象？
2019-08-20| 浏览次数：9889
近日，有多位网友爆料，自己购买的2019DOTA2国际邀请赛（Ti9）门票，取票时发现领取的票的T.N码和电子票号不同,质疑大麦网涉嫌掉包玩家门票。调票事件爆出后，大麦网、完美世界的口碑都出现了不同程度的下滑。已有玩家将此事投诉至消协和上海市长热线。监管是否会介入调查？大麦网和完美世界会不会继续沉默下去？
标签： 游戏舆情 行业舆情 电竞舆情 行业分析 舆情事件
当当网卷入诈骗案 负面情绪笼罩全网
当当网卷入诈骗案 负面情绪笼罩全网
2019-08-16| 浏览次数：6877
当当网的“沉默以对”看似成功化解了暂时的舆情危机，但对于当当网、对于“当当礼品卡”，消费者虽不至于“避若蛇蝎”，但心中产生的负面情绪，一时之间怕是难以消除。
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5G套餐资费190元起被呼“太贵” 价格会阻碍大众使用热情吗？
5G套餐资费190元起被呼“太贵” 价格会阻碍大众使用热情吗？
2019-08-16| 浏览次数：7887
9月将放5G新号段，中国电信的5G套餐资费预计将199元起，联通5G套餐190元起，网友惊呼“太贵”“用不起”，你选择尝鲜还是观望？
标签： 通信舆情 网络运营商舆情 5G舆情 价格监测
快递二次收费，湖南、四川、云贵是重灾区
快递二次收费，湖南、四川、云贵是重灾区
2019-08-15| 浏览次数：6248
8月13日，据四川省消委会此前公布的调查，四川省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象，涉及申通、中通、韵达、圆通、百世、顺丰、京东、品骏、邮政EMS等。
标签： 电商舆情 快递舆情
购买蕾丝安全裤遭快递员骚扰 百世快递回应抓住舆论诉求点
购买蕾丝安全裤遭快递员骚扰 百世快递回应抓住舆论诉求点
2019-08-15| 浏览次数：6039
身处舆论漩涡当中的快递公司如果不能抓住舆论核心诉求，对涉事员工作出处置，舆论的讨伐对象可能会由单个员工转向整个快递公司，直接影响公司长期建立的用户粘度及口碑形象。
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