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如何有效管理负面网络口碑？企业负面舆情应对方案
2020-01-22 | 浏览次数：135
网络口碑作为消费者了解商家和产品的重要渠道，对于企业的作用不言而喻。但是在企业的经营与发展过程中，又不可避免的会“引火上身”，比如来自竞争对手的恶意攻击、由于服务体系的不完善引发消费者的投诉等等，最终导致负面舆情产生，令企业形象和利益受损。
标签： 负面舆情 舆情应对
资讯行业危机公关怎么做？舆情管理系统解决办法
2020-01-22 | 浏览次数：143
资讯行业主要为用户提供价值信息数据，所以一旦资讯行业危机产生，很容易会成为焦点暴露在公众视野,潜在危机也将接踵而至。若还不能及时处理,不仅影响到行业网站的信誉，还会酿成公众信任危机，进而引发重大的公关危机事件。
标签： 危机公关 舆情管理
医院如何做好突发疫情舆情分析与应急处置？
2020-01-22 | 浏览次数：354
近期，以湖北武汉为代表，多个省市地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，多个相关话题占据热搜榜单。面对这类突发疫情舆情，医院作为治病救人的场所，往往是舆情信息的第一时间接收者。但是在治病救人的过程中，患者本身由于对疫情的恐慌，再加上容易对就医体验不满，通过网络发表负面言论，就极容易得到大多数人的共鸣，导致事件被无限放大，引发扩散。
标签： 医院舆情 舆情分析 舆情处置
酒店舆情如何处理？酒店舆情应急处置预案
2020-01-21 | 浏览次数：118
正值春节来临之际，除了餐饮、旅游等服务行业以外，舆情多发的重灾区就非酒店行业莫属。在刚刚过去的2019年，有不少酒店更是深受负面舆情事件的影响，有的酒店因客房暗藏摄像头被点名，有的深陷“卫生门”事件的泥潭等等。
标签： 酒店舆情 舆情监测
如何面对企业品牌舆情？网上舆情有效管控方法技巧
2020-01-21 | 浏览次数：142
对于任何一家企业来说，品牌对外形象是否良好，是其关注的重点。毕竟品牌代表着企业的门面，承载着用户的信任。所以，这也是为什么企业品牌负面舆情的产生，往往会给企业的声誉形象带来极大的负面影响。那么，面对企业品牌舆情是应该如何处理呢？在企业品牌舆情产生时，又该如何面对呢？
标签： 品牌舆情 舆情管控
如何防范餐饮舆情危机？餐饮美食行业舆情监测怎么做？
2020-01-21 | 浏览次数：169
随着餐饮行业消费的大众化，价格亲民化，选择在春节期间外出就餐聚会的人越来越多。但是在面对复杂的网络舆论环境时，餐饮美食行业中的一些企业由于重在营销与扩张，难免会顾此失彼，忽略舆情的重要性，比如一些突发舆情危机事件客户投诉、食材安全问题等等。 一旦处理不好，就会令利益相关的餐饮企业承受巨大的压力，使品牌形象与利益受损。
标签： 餐饮舆情 舆情危机 舆情监测
常见舆情危机类型及应对方式
2020-01-20 | 浏览次数：159
在当今高度自由化的网络环境下，对于网上的各种言论在一定程度上还存在着监管的滞后与各种缺陷，因此也导致了网络舆论具有不确定性与易爆发性。在各种网络社交媒体的影响下，网络舆情环境也变得越来越复杂，网络舆情危机频发。
标签： 舆情危机 舆情应对
银行舆情危机如何防范应对？银行舆情分析系统解决办法
2020-01-20 | 浏览次数：139
银行舆情危机产生后，若不能及时防范应对，很容易在网上引起轰动，形成舆论的焦点，对银行的良好声誉形象造成受损，影响用户的信任度。毕竟，对于银行机构来说，良好的声誉是银行客户关系和信用关系的保证。所以，在银行舆情危机产生后，亟需做好银行舆情危机防范应对工作。那么，银行舆情危机如何防范应对呢？
标签： 银行舆情 舆情危机 舆情分析
如何防范节日舆情风险做好舆情应对？
2020-01-20 | 浏览次数：213
春节临近，从以往的案例来看，这段时间往往也是舆情事件爆发的高峰期，比如政府官员吃喝事件、企业营销虚假宣传事件等，都将迅速聚集舆论关注形成舆情热点，造成大的舆情危机事件，给政企的形象带来负面影响。
标签： 舆情风险管理 舆情应对
舆情监测方式与方法有哪些？
2020-01-19 | 浏览次数：192
在新媒体时代，舆情监测的重要性不言而喻，它既是各级政府单位了解民生热点、提高执政能力和水平的需要，也是企业把握市场动态、洞察市场商机、维护品牌形象的需要。 那么在当下，舆情监测到底应该怎么做呢？以下识微科技为大家汇总的一些具体的舆情监测方式与方法，可供各位参考。
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