大型企业口碑监测怎么做?
2018-12-04 作者:识微科技 浏览次数:213 标签: 口碑监测 文本来源:识微科技

品牌竞争力作为大型企业生存和发展的关键,面对当前激烈的市场竞争压力,为提升企业品牌竞争力,就需做好企业品牌知名度和品牌美誉度维护,加强大型企业口碑监测,避免负面口碑的传播。那么,大型企业口碑监测应该怎么做?有哪些有效的监测手段呢?

关于大型企业口碑监测怎么做、如何做好口碑监测、企业口碑监测方法有哪些等问题,识微科技提出以下解决办法:

1.及时发现和回应负面口碑

企业负面品牌口碑回应不及时,极易造成种负面消息的恶性传播,从而对品牌形象造成严重的影响。如前段时间备受网民热议的“马蜂窝评论数据造假事件”,就是因企业信息处理滞后,导致事件愈演愈烈。因此,为避免出现此类情况,大型企业口碑监测需做到实时性。

2.全网进行覆盖式的实时监测

互联网和移动互联网的快速发展,每个人都可以成为信息的传播者。因此,为做到防患于未然,早发现企业负面口碑信息,大型企业口碑监测就需做到对全网进行覆盖式的实时监测,避免出现因监测不到位,而导致企业负面舆情迅速扩散和传播,引发企业舆情危机。

3.采用专业的口碑监测工具

面对互联网上浩瀚如海的信息,要全方位进行口碑监测,搜集信息工作量巨大,人工监测的准确性有限。因此,企业可借助专业的企业网络品牌口碑监测系统工具,实现全天候全网相关信息自动监测。选择一款专业的企业网络口碑监测系统,也就成为大型企业品牌口碑建设和维护的必备工具。

识微科技企业网络口碑监测系统工具可实现采集点评、论坛、用户、竞争对手、社区平台、媒体平台等评论口碑数据。一旦在监测过程系统发现负面口碑,会自动进行实时预警。可支持把采集来的海量口碑数据进行内容解读,生成信息传播分析数据,助力企业第一时间了解公司品牌和产品在消费者心中的份额,了解产品在市场的满意度,并针对现有产品的不足,制定产品优化方案。

 

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