品牌舆情监测怎么做?品牌舆情监控系统解决办法
发布时间:2019-06-04 17:38:55 浏览次数:553 作者:识微科技 分类: 商情知识

品牌的建立到成长壮大或许需要几年甚至几十年,而品牌的倒塌可能只是因为某一次品牌舆情危机未处理好或者品牌舆情监测不到位导致负面大范围的传播扩散。所以,对于企业而言,要做好品牌形象维护工作,就需先做好品牌舆情信息监测收集。

那么,问题是互联网上的信息海量化,要怎么去搜集监测品牌舆情信息呢?品牌舆情监测又该怎么做呢?为助力企业更为快速的获取有效信息,真正做到品牌舆情早发现和早处理,识微科技提供如下品牌舆情监控系统解决办法,供各位参考。

1. 7*24小时监测,确保早发现舆情

企业品牌舆情代表了企业的产品或者品牌在消费者中的主流印象和评价。所以,为维护好企业品牌的良好形象,通过利用识微科技的品牌舆情监控系统对全网平台与之相关的品牌信息进行7*24小时监测,确保能够早发现舆情,尽早采取处置措施。

2. 定义目标,自动监测

企业若想要在品牌舆情危机来临时不被动,除了对品牌舆情进行实时监测,还需做好品牌舆情预警工作。通过利用识微科技的品牌舆情监控系统自定义需要监测的目标,系统自动去监测搜集消费者在网上是如何谈论我们的品牌或者某个我们关注的企业话题等,如产品应用消息、品牌评价口碑、品牌负面消息等等。系统会根据所搜集的信息进行识别,一旦识别为敏感或负面消息,会自动以短信、邮件、微信等方式进行实时预警,这样有利于企业及早发现和捕捉品牌舆情危机征兆。

3.全面监测,准确预测

除此之外,通过利用识微科技的品牌舆情监控系统还可助力企业准确掌握品牌舆情,全面清晰地预测各种品牌危机情况,为处理潜在品牌危机制定对策方案,尽可能确保品牌危机不发生。另外,也可对已产生的舆情进行实时追踪分析,生成分析简报,供企业参考,便于企业管理者有针对性的采取品牌舆情应对策略。

 

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