购房舆情危机怎么处理?房地产舆情管理系统解决办法
发布时间:2020-01-09 17:35:28 浏览次数:961 作者:小傲娇 分类: 商情知识

房产问题与大众的居住问题息息相关,其关注度高,所以涉及房地产舆情产生后,很容易在全网引发舆论热议,特别是购房问题。如前段时间的楼盘融创城价格大跳水,忽悠购房者事件,就引发了一场融创房地产购房舆情危机。

因此,对于房地产企业来说,在购房舆情危机产生后及时做好舆情处理工作显得尤为重要。那么到底购房舆情危机怎么处理呢?下面识微科技就来为各位分享一些舆情危机处理方法技巧,整理撰写了如下一份房地产舆情管理系统解决办法,供参考。

房地产舆情管理系统解决办法:

1.确定原因,有目的性的处理。购房舆情危机诱发因素有很多,如客户与销售员的矛盾纠纷、房地产价格、房地产服务等问题。因此,对于购房舆情危机的处理需要有针对性。通过借助识微科技的房地产舆情管理系统,全天自动实时监测购房舆情危机的动态变化,让房地产企业能够及时了解舆情的发展趋势,及时发现问题,尽早处理。

2.追踪动态,及时响应采取措施。购房舆情危机产生后,其本身已经产生了大范围影响,但为了避免其舆情不断的发酵升级,扩大其影响层面。所以,在购房舆情危机产生后,舆情处理时机很重要。最好的方法就是在舆情产生后,立马处理应对。因此,为提高房地产企业舆情响应效率,可通过采用识微科技的房地产舆情管理系统,全天实时追踪舆情的动态变化,自动识别相关信息中的负面敏感类信息,并实时预警,将相关消息推送至负责人。

3.加强舆论监测,把握舆论导向。购房舆情危机的触发,很大部分原因在于舆论的推波助澜。因此,当购房舆情危机发生后,为了避免引爆舆论,房地产企业就需做好舆论监督管理工作。同样,可通过利用识微科技的房地产舆情管理系统,对全网与本次事件相关的舆论信息实时进行监测,如舆论的热点话题、议题、专题、评价等,并分析舆论倾向、舆论传播演变趋势等,便于企业能够快速把握舆论导向,及时做好舆论管理引导工作。

 

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