不论是为了掌握网络舆论动态,把握网络舆情,以提高网络舆情管理水平及应对突发舆情事件的能力,还是针对某一舆情专题事件进行调查分析,以制定针对性的舆情应对解决方案,网络舆情分析在这其中都起到了关键性的作用。那么,网络舆情应该怎么分析呢?
一、互联网舆情分析的步骤
首先,做好网络舆情的第一步是收集和整理网上舆情信息。其次是舆情分析研判,如舆情的发展变化趋势,在哪些平台传播,造成了怎样的影响,网民的情感态度如何,相关媒体是怎么报道的,舆论关注的焦点是什么等。最后一步,则是对各种类型的数据以及结果进行归纳和总结,并形成网络舆情分析报告,为舆情的解决提供决策参考依据。
二、互联网舆情分析的工具
企业网络舆情分析平台:识微商情监测系统,可对全网舆情进行7*24小时地实时采集与推送,自动识别舆情,自动生成舆情分析图表和日报周报。
政务网络舆情分析平台:鹰眼速读网系统,提供对全网话题热点、重大事件以及民生热点等进行监测分析,支持关键数据导出,自动生成舆情剪报,便于网络舆情分析报告的整理与编写。
三、互联网舆情分析的方法
1.多角度全方面分析:从舆情发生的时间、网民情感、网友讨论度、关联主题、影响力等几个方面入手进行分析。
2.媒介传播情况分析:从舆情的传播途径、扩散速度、传播效果、传播受众等几个方面入手进行分析。
四、互联网舆情分析系统解决方案
在互联网海量且实时更新的舆情数据信息背景下,要做好互联网舆情分析不是件容易的事,不仅要收集和整理网上舆情信息,还要进行舆情分析研判,对舆情进行归纳总结,撰写网络舆情分析报告。
为此,现在不少的政府单位和企业都开始采用技术手段来完成这一工作,即借助像识微商情监测系统这样的网络舆情分析平台。一方面可实现全网监测,自动分析挖掘舆情源头、发布作者的影响力、发布载体、地区分布、转发量、评论量;另一方面可分析网友的情感和态度,相关舆情分析统计图表分类整合,简报自动生成;此外还可针对某一舆情专题事件进行跟踪分析,分析事件的起源、经过、发展,免费申请试用入口>>>
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