网络风评也可以理解为社会风评,它是指社会对某人某事某主体的评价,一般来说属于“传言”、“传闻”之类。但是日积月累,长此以往下来,不好的风评对于涉事主体的危害是极其大的。
一、写风评的主体分析
1.企业员工
在职:评价会更接近现状。面对冒泡的前辈们,当然是抓住机会好好讨教一下公司最新境况。
离职:对于和平离职的员工,往往评价中肯、接近于真实情况。但是,也有不少被动离职的员工对公司颇有微词,写下负面评价。
2.竞品方
处于同一赛道的公司,在竞争激烈的情况下,可能会发布不实评论,引导评论风向。
3.托儿
企业为了营造自己的口碑,会找水军发布言论给自己的品牌加持,这部分往往是企业想让大家知道的信息,但真假存疑。
写风评的人形形色色,当无法确定评论的客观性时,一定要综合信息,辩证看待。
二、网络风评/社会风评监测收集办法
那么作为相关的主体应该如何收集,怎么看这方面的风评信息呢?下面以企业为例:
1.直接进行网页搜索,如搜索引擎、企业点评网上边都有对企业的一些点评。另外,现在也可去小红书、知乎等软件搜索个人对相关公司的评价。
2.公司供应商或客户印象,公司供应商与公司有直接或间接的业务往来,对合作公司经营状况相对熟悉。客户也与公司有相关业务的往来,对公司的情况也有一定了解。
3.咨询公司员工,公司员工直接受聘于公司,比较熟悉公司的待遇、业务开展情况和文化氛围等各方面信息。
4.借助专业的网络风评/社会风评监测工具,如识微商情监测系统,支持实时全网监测,不论是新闻媒体、社交媒体,还是主流门户网站、论坛,亦或是博客、微信公众号等等平台,皆可覆盖监测,让你快速了解网络上谈论企业的各种声音,风评信息一目了然,并可自动识别负面风评,快速告警。
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