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舆情白皮书

对话ChatGPT：10个问题解读企业舆情监测

对话ChatGPT：10个问题解读企业舆情监测

2023-06-13| 浏览次数：6187

上线半年，ChatGPT的热度仍居高不下，各路网友更是将其玩出花儿来了。连中国学子们高考都要捎带上它，作文题目刚出炉，就给各家AI安排上了。

标签：舆情监测工具舆情监测技巧

六月节日营销舆情风险避坑指南

六月节日营销舆情风险避坑指南

2023-06-02| 浏览次数：7466

六月——行至年中，正是不少企业“冲业绩”的时节，不论是线上还是线下的营销氛围，都是一派火热。有瞄准人气节点准备大展拳脚的，还有盯上小众节日预备错位营销的，但不管选哪条路线，把握借势营销的好机会，提前的舆情风险排雷是必要的。

标签：节日营销节日舆情舆情研判舆情风险日历

舆情避坑：五月营销节点避坑指南来啦~🌼

舆情避坑：五月营销节点避坑指南来啦~🌼

2023-05-04| 浏览次数：7157

五月是个鲜活的月份，也是商家们的黄金时期。在这个月份中，也有着不少好机会供品牌借势营销。然而在进行营销活动时，需要注意的细节却往往被忽略。如果不小心踩到了营销活动的雷区，反而会造成品牌的损失和销售的下降。

标签：公关技巧节日营销舆情监测技巧舆情研判舆情风险日历节日舆情

宝马冰淇淋事件反思：“双标”为何极易引发公关危机？

宝马冰淇淋事件反思：“双标”为何极易引发公关危机？

2023-04-26| 浏览次数：14098

近日，知名汽车品牌因为“双标”发放免费赠品，被推上了舆论的风口浪尖。纵观近几年的热点事件，可以发现因为“双标”问题翻车的品牌不少，以下对此类事件做了一个整理，并研究为何“双标”容易引发公关危机。

标签：舆情案例分析汽车舆情公关案例

案例分析 | 企业如何运营官方自媒体号，成为粉丝收割机？

案例分析 | 企业如何运营官方自媒体号，成为粉丝收割机？

2023-04-24| 浏览次数：6472

在一番流量浮沉中，不少如这些案例中的企业官方自媒体号，逐渐摸索出了走向成功的“套路”。

标签：运营知识营销案例新媒体营销

舆情避坑：四月哪些营销节点容易踩雷？

舆情避坑：四月哪些营销节点容易踩雷？

2023-04-06| 浏览次数：8211

在各个营销节点下，有或因营销翻车自主导致的风险，也会有因媒体曝光引发的外侵风险。为了帮助大家提前做好布防，小编准备的这份“四月营销舆情避坑指南”请拿好。

标签：品牌借势营销营销技巧市场营销节日营销舆情风险日历节日舆情

你该提早知道的事：315舆情公关预案指南

你该提早知道的事：315舆情公关预案指南

2023-03-14| 浏览次数：9196

3月15日，是国际消费者权益日，每一年的315期间，对于各大企业/品牌而言都是大考时刻。各大媒体会在这个时间段集中关注和讨论各行各业的消费维权事件和问题，自媒体们也会加入到315议题的探讨，进一步加大这个议题的影响力和传播度。

标签： 315 舆情应对预案

2023年一月企业危机公关案例盘点

2023年一月企业危机公关案例盘点

2023-03-14| 浏览次数：14711

旅游有淡季一说，但公关界可没有。哪怕是在春节占据了近三分之一时间的一月，仍有不少企业发生了舆情危机事件。这些事件多具有延展性强的特点，有从12月跨越至1月的，也有从1月延续至2月的。不单是时间上横向延展，部分事件还出现纵向延伸——遭遇多重危机。本文结合热度与典型性两大特征，选取了八起企业危机公关案例进行盘点，将通过舆情分析为公关实践提供启示。案例涉及行业：医疗、影视、食品、零售、游戏、汽车

标签：公关案例危机公关

企业谣言易发酵原因及应对方法(含辟谣平台汇总)

企业谣言易发酵原因及应对方法(含辟谣平台汇总)

2022-12-20| 浏览次数：10835

当下，谣言已成为影响企业发展的重大威胁之一。互联网为信息带来的高效传播，让谣言产生发酵的速度与日俱增，从72小时、24小时、8小时到4小时——危机公关的“黄金时间”被不断刷新，没有企业愿意为谣言这种“无妄之灾”买单。

标签：负面监测舆情应对负面查询

如何搭建舆情监测团队及部门工作内容？（附监测模板表）

如何搭建舆情监测团队及部门工作内容？（附监测模板表）

2022-12-08| 浏览次数：12468

本文将从团队架构及人员职责、工作内容、工作流程、工作原则、必备技能、小型企业的舆情监测方法、舆情监测表格模板参考七大方面作出介绍，帮助企业全览舆情监测团队搭建的要点。

标签：行业舆情研究舆情监测技巧

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