当前,我国正处在经济社会剧烈转型的多元化时代,观念交锋尖锐激烈,利益博弈复杂敏感,矛盾问题集中凸显,突发事件易发高发,舆情管理任务日益艰巨繁重。由于互联网是一个开放的公共话语空问,其社会道徳行为约束相对薄弱,几乎所有网民都可以不受约束和限制地传播信息发表意见,导致舆论发展的不确定,负面舆情话语的不成熟,经过网民反馈后对信息的再加工,使得负面信息就像一颗互联网上的炸弹,随时可能引爆。
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