近年来,互联网的快速发展为企业的发展提供了很好的机遇,特别是网络口碑营销在企业市场中发挥的作用日益凸显,成为企业品牌竞争的必选利器之一。然而,网络也是把双刃剑,企业突发事件会在短时间内引起舆论热议,形成舆情危机,从而给企业正常的经营活动造成很大的影响,重者毁灭一个品牌,因此企业有必备配备专业的舆情监测预警系统开展舆情管理工作。
<识微商情>舆情监测预警系统优势
1、全网自动实时监测
舆情监测预警系统能7*24小时全网自动实时监测,监测各大主流门户网站、在线社交网络平台、微信公众号、行业垂直站点等互联网公开舆情信息数据。方便用户全面掌握与己相关的舆情信息。
2、选择目标关键词监测预警
不论是人工监测舆情,还是借助智能化的舆情监测预警系统自动监测舆情,都需设置目标关键词进行监测,系统支持关键词同音同义检索、文章发布时间、信息类型、网站分组、发布作者、网站名称、频道名称、是否包含回帖等多种条件组合进行信息搜索,具体可以结合自身需求,自由组合、灵活设置。
3.设置主题监测预警
监管单位可通过<识微商情>舆情监测预警系统,对某个平台、某个账号、某个地域、某个时间段、某个事件等设置为监测主题后,系统便自动全网查找搜集相关舆情信息,一旦发现负面舆情信息等,便第一时间预警通知,以微信、短信、邮件、客户端等方式告知到用户,系统还能就负面舆情事件爆发的原因、话题倾向特点、舆情传播源头、传播路径、网民情绪变化等进行分析,为用户舆情处置提供决策性参考依据。
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