引导舆情监测,即分为舆情监测和舆情引导两步骤。那么企业如何做好引导舆情监测工作呢?
一、舆情监测
1、全方位24小时监测。通过采用专业的网络舆情监测系统工具,可实现全网全方位24小时监测。如<识微商情>网络舆情监测系统,可实现全天实时自动监测,可以是对某一热点事件、话题、社会新闻报道等为核心进行相关的信息监测。
2、自定义精准监测网络舆情。通过利用<识微商情>网络舆情监测系统的自定义功能,可自行设置所需监测的目标,可以是多个监测目标,支持关键词组合、区域词、某一事件、专题、话题等多种方式的设定。系统会自动根据其设定的目标进行相关信息收集,过滤无效信息。
3、多平台动态全天追踪。通过借助<识微商情>网络舆情监测系统,可对多个平台的动态信息进行实时追踪,如网民活跃度高的社交媒体平台、自媒体平台、互动社区等到,也可将全网纳入监测范围。
二、舆论引导:
1、建立快速高效的舆论引导应急机制,简言之,也就是在舆论引导的过程中要有人过问、有人负责、有人落实。
2、统一口径,报道适度、不炒作、不渲染,积极主动“摆事实,讲道理”,将大众情绪向理性、平和、客观的方向引导。
3、以理性、平和的心态善待媒体,多与媒体交流沟通,将权威、客观的消息有力有效地传递出去,以诚实的态度赢得媒体信任,合力促使舆论平息。
4、加强舆论监测,通过舆论监测,可以实时地了解网络舆论传播动态,以及变化趋势,便于舆论引导方式的及时调整。
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