网络舆情监测是指通过对网络上的言论、评论、新闻等数据进行收集、整理、分析和评估,获取相关信息并对其进行研究和解读的过程。这种监测方式可以帮助企业、政府等机构了解公众对其品牌、政策等的看法和态度,及时发现和解决问题,预防危机的发生。
网络舆情监测需要利用人工智能、大数据等技术手段,对数据进行处理和分析。通过对数据的挖掘和分析,可以对公众的情感、态度、行为等进行评估和预测,为企业、政府等机构提供决策支持和战略指导。
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