舆情分析师是负责对社会舆情进行监测、收集、分析、研究,提出针对性建议的专业分析师。舆情分析师的工作范围较广,包括政策风险分析、品牌形象危机处理、市场调研分析、公共关系策略规划等等。主要职责如下:监测网民关注度和舆情涌现情况,优先关注与企业经营等密切相关的热点话题;分类整理舆情信息,提炼出有价值的信息,并系统化地分析和研究舆情数据;给出舆情相关建议,针对性地制定传播策略,协助企业应对危机、优化发展策略;对舆情数据进行挖掘,为相关部门提供各类决策支持;不断学习行业动态及市场趋势,提升自己的专业素养和同事间的配合效率。
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