舆情管理是指对某个企业、组织或个人的舆情进行收集、分析、监测、预警和干预的过程。它的目的是通过有效的舆情管理,预防和解决潜在的危机事件,提升企业品牌形象和公众信任度,增强企业的市场竞争力等。舆情管理包括对网络舆情、传统媒体舆情、社交媒体舆情以及口碑管理等方面的管理。通过舆情管理,可以及时了解公众对企业和产品的态度和反馈,做好预防和解决危机的准备,提高企业和个人的声誉和品牌形象。舆情管理辅助软件-识微商情免费体验入口>>>
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