历年315晚会曝光名单整理汇总(完整版)

发布时间:2024-02-01 16:33浏览次数:3362 作者:ty 分类: 舆情研究
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事实上,在中国的电视荧屏上,315晚会一直是一个独特的存在。

在每年315前的一周,大家都会激烈讨论并期盼,哪家企业、哪个品牌会登上315晚会的舞台,315当天又会失落于那些万恶的企业为何没有被点名,315后又开始期待下一个315。

即将迎来2024年的315晚会,各家企业都在紧锣密鼓的备战315.

根据2020年 -2023年的央视315晚会曝光问题来看,互联网、食品、汽车三大行业是曝光次数最多的、且每年都上榜了,分别占比29%、16%、13%;其次是电商、家居、医美。近年曝光的行业,往往是时下比较“火”的行业,比如互联网、电商(直播)、医美这些。

(由识微科技整理)

这一切都是源于中国消费市场太庞大,消费者在生活中踩过的坑太多,而维权的渠道又实在太少。而315晚会因为是国家级消费维权类节目,关注层次高,点名后行政机关处理速度快,让人感觉大快人心。因此,30年来这台晚会被消费者们当成了“包龙图”,盼望着它能够主持公道。

针对2024年的315晚会,识微科技建议企业可以采取以下预案措施以提前做好准备,避免在晚会上被曝光引发信誉危机:

1、加强内部监管:

确保企业内部有强有力的合规和质量管理体系,定期进行自查和审计,强化产品质量控制。

2、诚信经营:

始终坚持诚信原则,不夸大宣传,不制造虚假广告,实事求是地描述产品和服务。

3、客户服务提升:

建立有效的客户服务体系,及时响应消费者反馈和投诉,积极解决问题,提高客户满意度。

4、风险评估:

定期对产品线、营销活动、服务流程等进行风险评估,识别潜在问题并制定改进计划。

5、合规培训:

为员工提供法律法规及行业标准的培训,提升员工的合规意识和专业能力。

6、供应链管理:

加强对供应链的管理,确保供应商的产品和服务符合质量与安全标准。

7、透明度提升:

主动公开生产流程、原料来源、质量检测等信息,增加品牌透明度和可信度。

8、危机管理预案:

制定详细的危机管理预案,一旦发生问题能够迅速响应并采取行动,有效控制损失。

9、社会责任:

承担企业社会责任,关注消费者权益,积极参与公益活动,树立良好企业形象。

10、监测舆情:使用专业的舆情监测工具如识微商情舆情监测系统,及时了解网络上关于企业和产品的讨论,快速应对可能的负面信息。


通过这些措施,企业不仅可以减少在315晚会上被点名的风险,而且能够提升企业整体的竞争力和市场信誉,为企业的长远发展打下坚实的基础。


然而一场315晚会,只能解决少数问题,治标不治本。真正要让消费市场平稳和谐还需要监管部门加强监管力度、消费者提高维权意识、商家自律。

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