行业舆情研究_舆情处理_知识科普

2025-02-14| 浏览次数：1500

近日，有网友发帖称，西安未央湖动物园内的鸟山鸟咖推出268元套餐，包含在室内撸10分钟小狮子、鸟咖门票、动物园门票、饮品、小吃。游客可在专业饲养员的监护下与两只一个多月大的小狮子近距离互动，鸟咖内还有鹦鹉、蛇、蜥蜴、蜘蛛等动物可供互动。引发网络热议乃至投诉。

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亚冬会舆情监测与危机应对策略解析

2025-02-11| 浏览次数：1619

亚冬会期间，舆情监测的意义不仅在于倾听公众声音，更在于及时、有效地应对可能出现的舆情危机。

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亚冬会舆情监测高效实施指南

2025-02-11| 浏览次数：1297

亚冬会的圆满成功，离不开高效且精准的舆情监测体系。那么，如何构建并运行一套行之有效的舆情监测机制呢？首先，搭建全面且科学的监测架构至关重要。借助专业的舆情监测工具，巧妙设置与亚冬会紧密相关的关键词，像赛事全称、举办城市、知名运动员姓名、特色赛事项目等，

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如何保障赛事平稳运行？亚冬会舆情监测必不可少

2025-02-11| 浏览次数：1549

通过舆情监测还能深入挖掘公众对赛事的期待与诉求。了解观众对不同赛事项目的喜好倾向，以及对观赛体验的具体期望，

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如何评估艺人危机公关的效果？

2025-01-27| 浏览次数：2305

网络舆论倾向：通过舆情监测工具，分析社交媒体、论坛、新闻评论等平台上网友的言论，统计正面、负面和中性评价的比例。若正面评价增多、负面评价减少，说明危机公关在引导舆论上有一定效果。例如，某艺人在危机公关后，微博相关话题下的负面评论从70%降至30%，正面和中性评论从30%上升到70%，表明公关起到了作用。

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以张大大职场霸凌事件为例，艺人危机公关应该怎么做？

2025-01-27| 浏览次数：2568

张大大职场霸凌事件的舆论情况呈现出多面性，具体如下：谴责与愤怒：一部分网友对张大大的行为表示强烈愤怒和谴责，认为他作为公众人物，应具备更高的道德水准和职业操守，其行为违背了基本的道德规范，给社会带来了不良影响。

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柯洁LG杯退赛的舆论情况是怎样的，对体育赛事组织者带来哪些舆情启发和影响

2025-01-24| 浏览次数：1845

国际舆论关注规则问题：国际上很多关注围棋赛事的人也对此次事件表示关注，更多聚焦于围棋规则的差异和统一问题，认为不同国家规则的差异容易在比赛中引发矛盾，呼吁建立统一且明确的规则，以确保比赛的公平性。

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应对春运舆情的成功案例有哪些？

2025-01-24| 浏览次数：1595

一些应对春运舆情的成功案例：厦门移动全方位守护万家团圆提前部署通信保障：成立春运网络保障团队，根据节假日业务特点，对4963个热点小区进行大容量参数设置与检查，优化调整1348个小区等，并针对不同专项场景进行专项资源配置，确保春节期间重保区域站点运行稳定，保障旅客通信畅通。推出惠民补贴与服务：落地手机购新补贴政策，推出移动爱家品牌热门产品新春补贴，还为政府、企事业单位等客户提供上门服务，将“便民、利民”落到实处。开展反诈宣传活动：积极与多单位对接，组织志愿者开展“进社区、进农村、进学校、进企业、进商超”反诈宣传活动，联合属地公安部门打击治理电信网络诈骗，构建“实时发现-智能拦截-精准处置-快速核验”四位一体的反诈工作机制。南通海门公安开启护航平安模式全面排查隐患：春运前对交通安全风险点进行全面梳理，清扫各类路面隐患，对重点驾驶人、车辆展开细致排查，会同交通运输等部门召开会议，要求企业落实春运交通安全管理责任。强化执法管控：最大限度将警力、装备投向路面一线，狠抓路面秩序管控，增强巡逻频次，严查各类重点违法行为，联合交通等部门开展专项整治，优化交通组织，在重要点位增派警力疏堵保畅。提升应急能力：推广轻微事故“快处快撤快赔”机制，减少因事故造成的拥堵和次生风险，加强与文旅部门沟通，根据活动情况做好防范措施，完善各类应急预案。加大宣传力度：通过户外大屏、横幅等载体广泛宣传春运交通安全常识，提前发布“两公布一提示”，针对重点群体分类预警提示，深入开展宣传活动，提升安全意识。国铁部门创新服务提升旅客体验设置高铁“遛娃舱”：国铁南昌局福州客运段在厦门北站始发的部分长编组列车上设置“遛娃舱”，并进行“智慧”升级，增加了乐高拼装、读书打卡、高铁课堂等内容，解决了家长带娃乘车的困扰，提升了旅客出行体验。建立遗失物品信息库：北京清河站铁路部门研发信息管理系统，建立“旅客遗失物品电子信息库”，与车站“智慧大脑”相连，实现遗失物品数据分析统计、实时查看交付状态等，方便旅客找回遗失物品。提供AI引导服务：石家庄站在候车室增加机器人，通过AI语音为旅客提供个性化引导服务，利用科技创新手段提升旅客候乘体验。

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春运期间的舆情应对措施建议

2025-01-23| 浏览次数：1784

春运作为全国人民最大的一年一度“大迁徙”，期间很难避免发生各种突发状况，导致舆情爆发。上一篇文章我们总结了春运高发的舆情类型，接下来这一篇将对春运期间的舆情应对措施做一些建议。

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