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“餐饮舆情”
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疫情对餐饮行业的影响及应对措施:海底捞案例专题
2020-02-19 11:24
| 浏览次数:49041
据恒大研究院分析,受疫情影响,春节七天,餐饮业损失近5000亿元。而作为餐饮行业标杆的海底捞,疫情对其影响如何?
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上市公司舆情
餐饮舆情
疫情舆情监测
如何防范餐饮舆情危机?餐饮美食行业舆情监测怎么做?
2020-01-21 15:02
| 浏览次数:23805
随着餐饮行业消费的大众化,价格亲民化,选择在春节期间外出就餐聚会的人越来越多。但是在面对复杂的网络舆论环境时,餐饮美食行业中的一些企业由于重在营销与扩张,难免会顾此失彼,忽略舆情的重要性,比如一些突发舆情危机事件客户投诉、食材安全问题等等。 一旦处理不好,就会令利益相关的餐饮企业承受巨大的压力,使品牌形象与利益受损。
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餐饮舆情
舆情危机
舆情监测
餐饮舆情监控怎么做?餐饮行业舆情应对方案
2019-12-09 17:45
| 浏览次数:22541
由于餐饮行业的特殊性,饮食问题直接关乎到消费者的健康安全,再加上有关餐饮行业被曝出的一些问题又都与消费者的切身利益息息相关,一旦爆发舆情危机,对于餐饮企业的品牌形象而言是备受打击的。因此,越来越多的餐饮企业开始重视舆情管理工作。 那么作为餐饮企业,应当如何正确制定舆情应对策略,如何进行有效的舆情监控,才能最大程度避免企业信誉受损呢?
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餐饮舆情
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行业舆情研究
外卖负面信息怎么查询?外卖报道的负面内容的关键词监测方法
2019-12-04 17:48
| 浏览次数:7943
外卖行业每年被曝出的安全卫生问题不在少数,随着各种外卖负面信息的曝光,给其社会形象口碑造成了极大的损害,从而也使外卖业务受损。因此,为了能够最大程度上规避负面舆情危机突发风险,及早发现负面信息,及时处理,就需做好外卖报道的负面内容信息监测查询工作。
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KFC联动明日方舟活动遭喷 “隔壁老王”汉堡王欲趁机“上位”
2019-11-06 14:14
| 浏览次数:8966
肯德基最近开启了与人气手游《明日方舟》联动活动“燃动声色”:11月4日至17日,通过手机自助点餐或宅急送订餐购买泡菜肥牛鸡腿堡双人餐 ,即可获得“《明日方舟》能天使KFC合作时装”。为了获得“老婆”的新衣服,玩家们早就已经“饥渴难耐”。然而该活动上线之后,却收到刀客塔的一片骂声?这是怎么回事?
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餐饮舆情
游戏舆情
阿里投资茶颜悦色 网红茶饮终于“出圈”?
2019-08-29 10:58
| 浏览次数:8608
8月27日,@天眼查 爆料,阿里巴巴入股了只有长沙才有的网红奶茶“茶颜悦色”。此前茶颜悦色的老板总说没钱,不去别的城市开分店,让许多想喝却喝不到的外地“小主”们望“茶”兴叹。有猜测茶颜悦色现在“有钱了”有望走出湖南,向全国进发。结果茶颜回应称暂无扩张计划,竟让网友空欢喜一场?
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饮品舆情
从CoCo奶茶现腐烂水果看茶饮品牌危机公关应对方案
2019-08-23 11:31
| 浏览次数:11315
从整个行业境况来看,最近的茶饮品牌似乎危机不断,先是喜茶被曝喝出苍蝇,再到奈雪的茶卓悦汇店员工“徒手操作”,现在又是知名连锁奶茶店CoCo都可淮安新亚店出现霉变水果。随着几起事件的爆发,茶饮品牌的公关危机也随之而来。
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食品舆情
餐饮舆情
危机公关
快餐舆情:麦当劳纸质吸管回收难 汉堡王推出人造肉汉堡
2019-08-08 13:52
| 浏览次数:7443
不管是麦当劳推广纸质吸管还是汉堡王推出人造肉汉堡,都是行业内一种全新尝试。
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食品舆情
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快餐舆情
环保舆情
肯德基麦当劳事件分析:餐饮企业如何制定危机公关策略?
2019-07-25 14:44
| 浏览次数:9964
最近有关肯德基麦当劳“汉堡缩水”事件频上热搜,原因是据南方都市报的调查结果显示,有超过50%的消费者认为麦当劳、肯德基品类疑似“缩水”,其中汉堡最为明显,但是麦当劳肯德基官方均否认汉堡变小,肯德基回应称:可能是你刚好拿到小的,而麦当劳则表示:包装纸变小了,把汉堡绑紧了,于是乎激发了舆论不满,引起危机公关爆发。
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餐饮舆情
危机公关
公关技巧
餐饮行业危机公关解决方案
2019-05-20 15:03
| 浏览次数:8741
俗话说“病从口入”,在餐饮行业食品安全是尤为重要的,因为安全即珍爱生命,安全即企业长足发展的根本,安全即餐饮行业危机公关的源头。最重要的是如果食品安全不到位,在危机公关来临时,餐饮企业就将game over。 餐饮企业由于食品安全带来的危机公关就像是一颗定时炸弹,时刻威胁企业的发展。那作为餐饮行业面对危机公关该如何破局?识微科技希望可以为大家带来一些思路。
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餐饮舆情
危机公关
餐饮企业舆情分析报告合集
2019-03-15 17:41
| 浏览次数:7285
每年3.15曝光的问题企业当中,餐饮企业占比都较高。而此类负面事件的曝光,给涉事餐饮企业造成的损失是无法估量。为助力餐饮处置应对各类复杂舆情,对餐饮网络舆情信息传播规律有更深入的了解,识微科技整理了一份餐饮企业舆情分析报告合集,供参考。
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餐饮舆情
企业舆情分析合集
舆情总结报告
如何做好餐饮企业舆情工作总结
2019-02-22 17:44
| 浏览次数:6864
食品安全问题频发,导致餐饮企业舆情突发频率越来越为频繁,引发了一场场餐饮行业舆论风暴。由于餐饮企业舆情风暴的核心触发点是企业自身的服务和食品安全生产问题引起的。所以,作为身处舆论聚焦中心的餐饮企业,做好优质服务、食品安全生产方面信息监测才是餐饮企业舆情工作的重点。
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企业舆情工作总结
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