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企业危机公关处理对策及方法汇总
2022-02-22 16:40
| 浏览次数:17369
危机公关是企业经营过程中必须面对的一个问题,问题处理的好坏直接影响企业的声誉,甚至威胁到企业的生存。所谓危机公关就是企业组织在经营过程中,处理意外事件,使其转危为安的工作流程。
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危机公关
企业危机管理
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公关知识
315舆情监测防御处理全方案汇总
2022-02-14 15:22
| 浏览次数:6521
又即将临近315了,企业品宣部也到了一年中最为紧张的时刻,每年都会有许多企业在这个时候被点名而引发舆情危机。对于企业来说,为了规避舆情风险,就需要做到早发现负面信息,提前做好舆情监测预防处理方案。
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舆情处理
315
舆情监测
出现疫情舆情怎么办?疫情期间的舆情事件处理经验
2022-01-27 16:27
| 浏览次数:10291
在近年来的疫情防控过程中其实不难发现,往往是各类乱象夹杂,在不断搅动舆论,不仅涉及地方防疫不力、福利政策落实不到位、重大事件中官员表现引发质疑、身份标签带来消极刻板印象、回应公众关切不当以及谣言/恐慌情绪的蔓延,在企业方面还包括裁员降薪引发的不满、员工过年不回家的福利承诺不到位、打营销擦边球翻车等等。
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舆情事件
湖北高速高架桥垮塌原因是什么?交通行业舆情危机管理思考
2021-12-20 16:41
| 浏览次数:7434
在刚刚过去的这个周末,不仅有王姓艺人人设崩塌成为了吃瓜网友的关注对象,同时湖北高速公路上的桥梁侧翻事件也同样引发了舆论热议。一时之间,湖北高速高架桥垮塌原因是什么成为了舆论的关注焦点。
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交通舆情
突发网络舆情事件处理难点分析
2021-12-03 15:13
| 浏览次数:6937
大数据时代,网络舆情与传统舆情相比,具有价值密度更低、传播速度更快等特点。因此,近几年大部分企业会借助舆情监测系统,对突发网络舆情事件进行提前预警、事后干预与积极回应处理,尽可能地降低或消除这些事件对自身造成的不良影响,降低处理舆情危机所付出的成本,提升在公众心中的形象。
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网络舆情监测
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如何把握舆论应对口径?网络舆情应对口径库
2021-11-23 16:45
| 浏览次数:11129
俗话说“不打无准备之仗”,同理,在面对突发的舆情危机事件时亦是如此。尤其是如何把握正确的舆论应对口径,防止陷入被动是至关重要的,即由谁说、何时说、怎么说、持何种态度、通过哪些渠道传达的问题。从近年来的一些舆情危机案例中可以发现,不论是企业单位还是政府等党政机关,常常会受到“因言获罪”的困扰。
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舆情应对预案
如何网络舆情
短视频舆情风险点有哪些?抖音快手舆情监测应对处理
2021-11-09 16:33
| 浏览次数:13476
在当下,观看和拍摄短视频似乎成为了一种全新的网络热潮,不管是网民日常生活的分享,还是企业市场营销活动的开展,亦或党政机关的一些政策宣传、知识普及,都能从以抖音、快手为代表的主要短视频平台中发现踪影。
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抖音舆情监测
舆情监测:企业遇到假新闻(谣言)该如何处理?
2021-10-18 14:50
| 浏览次数:8398
假新闻是指关于我们这个世界的虚假/误导性信息。从政治家和名人到公司,任何人都可能成为假新闻的主题。
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企业舆情监测
舆情优化
企业风险监测预警和舆情处理方案
2021-09-18 10:49
| 浏览次数:5738
随着各类社交平台的兴起,信息传播的速度越来越快,有关于企业的舆情信息在网络上总能被快速的传播,给企业造成或好或坏的影响。
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舆情预警
舆情风险防范方案
5G时代,企业如何做好舆情监测处理工作?
2021-09-17 14:02
| 浏览次数:5152
5G通信技术的出现和普及,意味着信息传播进入了一个新的时代。与此同时,我国社会热点问题也呈现出一些新的变化。
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5G舆情
舆情监测
舆情治理的必要性是什么?舆情处置现代化策略分析
2021-08-25 16:24
| 浏览次数:9374
什么是舆情治理?换言之也就是在当下错综复杂的网络舆论环境下,有效防范、及时发现和快速引导处理舆情全过程的简称。5G时代带来的“高带宽、低时延”,使得网络舆论更显爆炸式发展,新带来的现代信息技术一方面为提升舆情治理能力提供了新的支撑条件,另一方面过度炽热的网络舆论带来了舆论环境的污染、舆论秩序的混乱,无形中也增添了舆情治理的难度。
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舆情管控
网络舆情管理
医疗保健行业舆情怎么监测?如何处理?
2021-08-24 17:57
| 浏览次数:6032
在人口老龄化加剧以及经济发展水平不断提高的当下,医疗保健行业备受关注,吸引了无数的企业、资本的加入,正逐渐发展成为我国的朝阳产业。但是随着市场的发展,暴露出的问题也不少,如当初闹得沸沸扬扬的“权健事件”和“无限极事件”,对医疗保健行业的口碑形象造成了极大的负面影响,引发了不少网友和媒体对保健品的功能作用产生怀疑。
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