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招聘舆情危机分析及处理解决方案
2022-04-18 16:05
| 浏览次数:7005
每年的三四月份都是招聘高峰期,不论是那些传统企业还是新型的互联网公司,都在大量招人。尽管受到疫情波及,招聘需求也受到了不同程度的影响,招聘优秀人才的难度在增加。但是围绕招聘而产生的话题并不少,依旧拥有很高的热度。
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如何正确科学的处理网络舆情?
2022-04-06 11:06
| 浏览次数:6529
在人人都是麦克风、传播手段日益多元化、网络传播越来越重要的时代,我们只有提前熟悉流程、做好预案,才能在发生舆情时进行有效地应对,控制事态向有利于企业的方向发展。
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一图看懂海底捞被曝私下给顾客打标签事件
2022-02-24 17:24
| 浏览次数:7624
近日,海底捞被曝在会员系统里私下给顾客贴标签,其中主要包含体貌特征(如长头发、圆脸型、25岁左右)和个性需求(如不要特色蘸料,喝啤酒加冰)等,有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。
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企业危机公关处理对策及方法汇总
2022-02-22 16:40
| 浏览次数:17502
危机公关是企业经营过程中必须面对的一个问题,问题处理的好坏直接影响企业的声誉,甚至威胁到企业的生存。所谓危机公关就是企业组织在经营过程中,处理意外事件,使其转危为安的工作流程。
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315舆情监测防御处理全方案汇总
2022-02-14 15:22
| 浏览次数:6619
又即将临近315了,企业品宣部也到了一年中最为紧张的时刻,每年都会有许多企业在这个时候被点名而引发舆情危机。对于企业来说,为了规避舆情风险,就需要做到早发现负面信息,提前做好舆情监测预防处理方案。
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舆情监测
出现疫情舆情怎么办?疫情期间的舆情事件处理经验
2022-01-27 16:27
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在近年来的疫情防控过程中其实不难发现,往往是各类乱象夹杂,在不断搅动舆论,不仅涉及地方防疫不力、福利政策落实不到位、重大事件中官员表现引发质疑、身份标签带来消极刻板印象、回应公众关切不当以及谣言/恐慌情绪的蔓延,在企业方面还包括裁员降薪引发的不满、员工过年不回家的福利承诺不到位、打营销擦边球翻车等等。
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湖北高速高架桥垮塌原因是什么?交通行业舆情危机管理思考
2021-12-20 16:41
| 浏览次数:7534
在刚刚过去的这个周末,不仅有王姓艺人人设崩塌成为了吃瓜网友的关注对象,同时湖北高速公路上的桥梁侧翻事件也同样引发了舆论热议。一时之间,湖北高速高架桥垮塌原因是什么成为了舆论的关注焦点。
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突发网络舆情事件处理难点分析
2021-12-03 15:13
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大数据时代,网络舆情与传统舆情相比,具有价值密度更低、传播速度更快等特点。因此,近几年大部分企业会借助舆情监测系统,对突发网络舆情事件进行提前预警、事后干预与积极回应处理,尽可能地降低或消除这些事件对自身造成的不良影响,降低处理舆情危机所付出的成本,提升在公众心中的形象。
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如何把握舆论应对口径?网络舆情应对口径库
2021-11-23 16:45
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俗话说“不打无准备之仗”,同理,在面对突发的舆情危机事件时亦是如此。尤其是如何把握正确的舆论应对口径,防止陷入被动是至关重要的,即由谁说、何时说、怎么说、持何种态度、通过哪些渠道传达的问题。从近年来的一些舆情危机案例中可以发现,不论是企业单位还是政府等党政机关,常常会受到“因言获罪”的困扰。
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如何网络舆情
短视频舆情风险点有哪些?抖音快手舆情监测应对处理
2021-11-09 16:33
| 浏览次数:13638
在当下,观看和拍摄短视频似乎成为了一种全新的网络热潮,不管是网民日常生活的分享,还是企业市场营销活动的开展,亦或党政机关的一些政策宣传、知识普及,都能从以抖音、快手为代表的主要短视频平台中发现踪影。
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舆情监测:企业遇到假新闻(谣言)该如何处理?
2021-10-18 14:50
| 浏览次数:8538
假新闻是指关于我们这个世界的虚假/误导性信息。从政治家和名人到公司,任何人都可能成为假新闻的主题。
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企业风险监测预警和舆情处理方案
2021-09-18 10:49
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随着各类社交平台的兴起,信息传播的速度越来越快,有关于企业的舆情信息在网络上总能被快速的传播,给企业造成或好或坏的影响。
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