舆情处理_舆论监控软件_负面监测平台

关于 “舆情处理” 的最新资讯内容

2021-02-19 16:46| 浏览次数：4790

舆情公关也可以理解为公关舆情管理维护，指通过公关手段来引导和处理于己不利的网络舆情信息，是一种危机处理应对手段。在互联网时代，对于企业来说，舆情公关会经常用到，主要用来处理常见的如消费者投诉、品牌传播、产品质量安全、代言人事故等导致的企业危机事件。

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春节舆情工作存在的问题及管控建议

2021-02-10 11:42| 浏览次数：10028

随着春节来临，不少的企业和地方政府部门已经进入假期状态，但是网络舆情工作仍旧应该重视。尤其是春节等这种节假日，往往是舆情的高发期，如春运舆情、交通舆情、重大安全事件舆情、突发舆情、投诉纠纷舆情等等。在这期间，一方面是无人值守，另一方面是网民的闲暇时间充裕，可以充分参与。此外，再加上在疫情防控下的特殊舆论环境，导致春节舆情危机事件极易发生。

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房地产行业舆情分哪些情况？地产舆情处理计划方案

2021-02-08 17:56| 浏览次数：6819

根据互联网舆情监测系统-识微商情数据显示，近年来房地产行业舆情事件不断，广受舆论关注和热议。主要分布在业主维权、涉嫌炒房、违规销售、突发事故、违建、楼盘质量安全、生态、贪腐、破产等九个方面，给相关涉事房企的品牌形象、经济利益都造成了极大的损失。

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舆情怎么回应？网络舆情回复方法技巧

2021-01-20 18:02| 浏览次数：16758

网络舆情的频发，尤其是负面，常常会给各级政府和企业造成诸多的不利影响，轻则破坏形象，重则是重大利益损失。因此，如何在网络舆情爆发后做好正确回应或回复，以合理引导舆论，防止舆情的发酵升温，就变得尤为重要。那么如何进行舆情回应呢？以下是识微科技为大家整理的一些关于网络舆情回复的方法技巧，可供参考。

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交通舆情应该如何处理？交通运输舆情处置方案

2021-01-15 16:25| 浏览次数：10086

就交通行业而言，由于与大众的出行密切相关，因此就导致了其存在很多的潜在舆情风险。如乘客对公交公司的营运时间不满，在网络上发表负面言论；出租车司机漫天要价，引发乘客投诉；网约车公司与司机的矛盾，导致司机状告公司；轨道运营公司/航空公司由于车次/航班晚点、服务人员没有帮助乘客及时解决问题，从而引发矛盾等等。

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如何应用舆情监测帮助企业度过公关危机

2021-01-08 13:16| 浏览次数：3424

舆情监测适用不同场景。舆情监测可以帮助您为公共关系危机做准备。从PR危机中恢复过来的第一步是要了解情况。我敢打赌，您至少可以回忆起几家因不及时回应负面消息而陷入严重困境的公司。坏消息传播很快，线上的坏消息传播甚至更快。危机可能会影响企业的不同方面。处理不当的危机可能会影响您的声誉或股票价格。而且，应对负面舆情将花费许多时间和金钱。

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舆情处理流程包括哪几项？网络舆情处置流程图

2021-01-06 17:54| 浏览次数：28489

舆情处理，一般也被称之为舆情处置，指的是由于舆情事件引发的舆情危机，通过舆情监测分析系统发现后，对舆情发展态势进行分析，然后进行舆情回应与引导，避免舆情发酵，及时止损的一个过程。

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网络舆论传播规律有哪些？舆情事件传播及应对策略

2020-12-30 14:52| 浏览次数：12353

根据网络舆情动态监测工具识微商情数据分析，随着大数据时代的到来，网络舆论传播的九大规律不断凸显，因此这也给企业及各级政府单位应对舆情管理舆情的工作带来了新的挑战。

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超市如何做好网络舆情工作？超市舆情处理监测引导办法

2020-12-16 17:10| 浏览次数：6351

站在超市角度来看，由于直接面向消费者，往往在发生问题的第一时间，作为超市方就必然会成为公众情绪宣泄的出口，进而被推向舆论的风口浪尖。然而超市在经营发展过程中难免不会遇到问题，不论是大型超市，还是小的零售商，都难以避免。如零售产品过期、包装破烂、营业人员态度恶劣、虚假宣传等等，进而影响到超市的整体形象，不利于销售额的增长、门店的扩张等等。

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网络舆情处置的4种有效方法

2020-12-16 10:53| 浏览次数：27067

对于企业来说，一旦舆情出现尤其是不好的负面舆情，会对品牌的形象造成不良的影响。那么网络舆情处置有哪些呢？

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社会舆情信息处理怎么做？识微网络舆情系统方案

2020-12-15 18:03| 浏览次数：5075

社会舆情一般指的就是大众对于网络舆情事件/话题所表达的思想、意见、要求、情绪和心理的综合表现。对于企业而言，为了充分了解客户及网民对自身品牌、产品、服务和客户关系的评价与相关建议，避免危机损失，就需要关注这块的的社会舆情信息，如消费者投诉、产品质量安全、文化冲突、知识产权、人事变动、企业经营、品牌传播等方面的舆情信息。

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如何处理网络舆情事件？网络舆情管理心得体会

2020-12-02 17:58| 浏览次数：7759

互联网舆论的高度自由化，再加上各种矛盾的冲突，导致了各类群体性事件频发，而其带来的负面影响不论是对于企业的健康发展，还是对政府部门的工作都产生了严重的干扰，阻碍了社会的和谐发展。与此同时，加上缺乏面对突发、重大网络舆情事件的处理经验，在舆论引导过程中常出现各种言论不当、回应不及时等现象，致使网络请危机事件频发。

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