如何通过企业网站留住客户?
2019-04-15 17:40:07 作者:4 浏览次数:44 标签: 营销技巧 文本来源:4

众所周知,企业网站大致可以分为两种类型:一种是以用户体验为核心的展示型网站,另一种则是以销售为目的的营销型网站。其实无论是哪一种类型的网站,其最终目的还是要发掘潜在客户,将其转化为真实客户,并建立长期稳定的合作关系。那么如何通过企业网站留住客户呢?


一、网站风格

即美工设计,这是企业给客户的第一印象,是决定用户是否认可企业的关键性因素。整个网站的设计风格应从用户角度出发,页面简洁大方,这其中包括页面布局、字体、主体颜色,细到文章排版、弹窗设计等等,都要尽可能的给客户一种良好的视觉感受。

二、用户需求

这关系到客户根据需求是否能够检索到网站,我们不仅要结合自身产品特点,还应该充分了解客户的真实需要,根据需求设计能够吸引客户的网站。因为客户的需求决定了整个网站的氛围以及今后的商业模式和盈利规模。

三、网站内容价值

当前期建好站,一切准备工作就绪之后,有价值的内容就成了关键。主要指的是客户进入网站的目的,我们是否能够给到客户想要的信息,绝非徒有其表。除了原创内容外,采集转载也是不可或缺的,关键在于你的这些内容能否获得更多的浏览量,吸引用户收藏,让用户在你的网站上待得时间更长一点。

四、网站更新频率

一成不变会导致视觉疲劳,也不利于吸引新客户。只有不断更新创新,提高内容的趣味性、价值度,激发潜在客户的好奇心,帮助其了解企业产品、文化以促成合作。

五、网站加载速度

网站的美观固然重要,但是不建议加入过多的特效、gif动态,这将会影响整个网站的加载速度。客户所在网站环境佳或许可以接受,如果客户网络环境有限,等待加载的时间太长,用户将会失去耐心甚至是关闭网站,这将会导致错失客户。

六、用户互动体验

除了以上要素外,想要通过企业网站留住客户,互动性就开始发挥作用了。这是加强与客户联系,让客户具有归属感的关键。最好的办法是提升用户与网站之间的依赖性,例如:用户与产品之间的互动(AR体验)、不定期的网站活动(免费有礼)等等。


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