服装行业应该如何进行潜在客户挖掘?

发布时间:2019-07-03 17:40浏览次数:8087 作者:4
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衣食住行是人们赖以生存和繁衍不可或缺的,按理说随着我国经济水平的不断提高,服装行业应该是蓬勃发展一片欣欣向荣,然而,事实并非如此。近年来更是有不少服装名企倒地,比如:德尔惠、班尼路、美特斯邦威等等。

除了由于全球市场竞争加剧,遭受国际品牌冲击,产品同质化太严重,缺乏创新能力等等以外,还有一点关键原因是在于潜在客户的挖掘,面对我国庞大的市场却不能充分开发挖掘,被竞争对手挤下马,最终倒地。那么作为我国的服装行业应该如何进行潜在客户挖掘呢?


1.实施多品牌战略

随着消费者收入的增加以及消费观念的转变,人们已经不满足于单一品牌的消费,同一个消费者在不同场合对服装会有不同的需求,消费者群体更趋于细分化、多元化,这在一定程度上也会刺激服装行业的转型和升级。为此,服装行业想要进行潜在客户挖掘就不得不实施多品牌战略以覆盖不同的细分市场,满足消费者的多样化需求。

2.利益驱动法

顾名思义,即通过利益驱动让老客户带新客户过来,可以尝试建立一套完整的以老带新流程机制,比如分钱、分名、分利等。如果没有这套完整的机制,就算老客户愿意带新客户过来,那也是有心无力,因为没有规范,老客户也会失去持续推荐的动力。

3.线上线下渠道结合

尽管互联网十分普及,但是仍旧存在部分服装企业重线下轻线上。线上销售凭借营销费用较低、销售时间、空间不受限制、顾客范围广等优势,在整个服装营销渠道中发挥着越来越重要的作用。而在线下渠道中,商场、购物中心在购物环境、试衣体验、聚集人气等方面则更具有优势,则可以将线上线下渠道高度融合,这样可以为消费者提供更好的购物体验。

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