如何提高企业危机公关应对能力?
发布时间:2019-09-19 15:07:49 浏览次数:301 作者:XJ 分类: 市场营销

一个企业在发展的过程中总是会面临着各种各样的危机,从近些年来各种频发的公关危机案例便可知分晓。而危机公关应对与处理的好坏对于企业的声誉和长远发展都是非常重要的。一旦危机发生处理不慎,就会在网络上被迅速传播并放大,甚至到失控,造成的结果无法挽回。

掌握强大的危机公关应对能力,不仅能够预知有可能存在的一切潜在风险,而且还能为可能发生的危机做好准备拟好计划,从而自如的应付危机,从容制定解决方案,为企业止损。因此企业亟需提高危机公关应对能力,下面可以跟着识微科技小编来一起了解一下。

1.完善危机公关应对机制

(1)制定企业公关宣传册:包括危机公关分类、应对流程与步骤、公关话术等;

(2)维护行业媒体关系:在日常经营过程中保持与媒体的友好合作关系,获得媒体工作者的认可和支持;

(3)树立良好的企业形象:赞助或亲自参与一些社会公益活动,不断挖掘企业品牌、产品、服务特色,多做一些软文投放,宣传企业正面形象。

2.建立危机预警系统

企业的发展与外界政治、经济、社会自然、技术环境息息相关,与外界环境是一个密切联系的开放系统,而不是孤立封闭体系。因此,企业要想提高危机公关应对能力就必须建立高度灵敏准确的危机预警系统,随时收集互联网舆情,保持对行业、竞争对手的实时监测。一旦出现问题,能够及时追踪调查,并加以解决。

识微商情监测系统,专业的互联网舆情监测软件,帮助企业了解外部环境,把握市场商机;提供市场预警,辅助企业决策;引导企业舆情,避免危机损失并分析竞争对手,提高企业核心竞争力,点击可免费试用>>>

3.加强网络舆情监测

网络里的舆情信息就像大海里的鱼,我们数都数不过来。一旦企业陷入舆情危机,舆情信息的传播就像鱼一样可以游到网络这片大海的各个角落,让不同的人看见。而对于企业而言,提高危机公关应对能力的最好办法就是加强网络舆情监测,尽可能的了解鱼的动态,不让它失去控制。

相关推荐>>>

企业危机公关处理流程与步骤


识微科技,专注企业舆情监测/正负面新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测,免费申请试用!

(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4008299196  邮箱:zhangming[at]civiw.com  负责人:张明)

更多商情热点请关注:

新浪微博:@识微科技

热点舆情
市场营销
热门标签 换一换
情报分析系统 母婴舆情 儿童汽车用品公司 新媒体营销 月子中心舆情 网络推广 酒水企业 广告营销 建筑企业 微信营销 舆情预警 网络口碑营销 情报信息收集 微博数据监测 公关危机 信息收集 移动出行类企业 营销情报系统 自媒体营销 婚纱摄影公司 节日营销 广告监测 玩具公司 跨国企业 微博营销 网络社交平台 行业信息收集 中秋营销 家政公司 网络推广方法 新媒体监测 社群营销 精准营销 私募机构 舆情研究 网络营销 社交电商平台 茶饮品牌 短视频营销 网络营销工具 舆情搜索 销售线索收集 展会公关 新闻监测 市场营销工具 5G舆情 网络运营商舆情 to B企业 珠宝企业 品牌监测 电影舆情 民航企业 舆情监督 明星经纪公司 影视舆情 动漫舆情 快餐舆情 物业舆情 市场营销 公关活动 连锁企业 电商企业 公关部门 品牌公关 科创板舆情 品牌推广 营销效果跟踪 营销效果监测 公关传播 景区营销 直播营销 金融证券企业 案例分析报告 药品舆情 超市舆情 零售舆情 科技行业 股市舆情 黑公关 潜在客户挖掘 奢侈品舆情 家电舆情 公关礼仪 舆论监测 发布会舆情 竞品分析 旅游行业危机公关 医疗美容舆情 通信危机公关 旅行社舆情 互联网金融舆情 股票舆情 IPO舆情 化妆品舆情 饮品舆情 家政舆情 活动策划 服装舆情 版权舆情 通信舆情 运营技巧 品牌舆情 广告舆情 运营知识 商情分析 舆情风险排查 电竞舆情 游戏危机公关 能源行业危机公关 交通运输行业危机公关 bat舆情监测 保险舆情 医美危机公关 房产舆情 企划 证券舆情 快消品行业危机公关 营销技巧 能源舆情 童模经济 金融危机公关 房产危机公关 教育培训行业舆情 文案策划 文案写作 文案营销 酒水行业 公关知识 热点舆情 舆情解决方案 医美舆情 危机公关 公关技巧 品宣部门 品牌宣传 鞋类舆情 行业动态监测 跨境电商舆情 企业舆情分析合集 网红舆情 媒体舆论监督 医药舆情 舆情监测方案 媒体监测 315 小红书 交通舆情 航空舆情 舆情监测软件 舆情月报 舆情图片报告 舆情总结报告 行业舆情 娱乐舆情 直播平台舆情 商标舆情 财经舆情 法制舆情 特斯拉 行业研究 企业竞争情报监测 星巴克 营销推广监测 文旅舆情 企业舆情工作总结 人物舆情 app舆情 碧桂园 公关舆情 负面查询 电力舆情 人人车 京东金融 医院舆情 政策舆情 教育舆情 舆情信息 情人节营销 旅游行业 活动效果监测 理财保险舆情 淘宝 网贷舆情 微信 百事可乐 可口可乐 碳酸饮料 企业舆情 信息监测 百度搜索 百度 行业分析 舆情预测预警 识微新闻 电商平台 品牌舆情监控 拼多多 丁香园 营销案例 舆情处理 舆情管理 竞品项目监测 锦鲤营销 舆情风险管理 市场分析 良品铺子 负面消息 竞品监测 舆论引导 年终盘点 舆情监控 数码手机 企业危机管理 热点新闻事件 保健品舆情 当当 舆情分析 舆论监督 美团 网上舆情监控 互联网舆情分析 海澜之家 直播舆情 舆情应对 裁员 应急处理 负面舆情 故宫 自如 品牌借势营销 舆情危机 应急管理 口碑监测 新浪 上市公司舆情 涉外舆情 传播效果评估 ofo 中通快递 竞争分析 高管舆情 舆情案例分析 营销分析 共享单车 公关案例 银行舆情 负面新闻 Facebook 负面监测 舆情处置 京东 锤子手机 小米手机 华为手机 苹果手机 网约车舆情 英雄联盟 德邦物流 微博舆情 支付宝舆情 百度舆情 天猫舆情 P2P舆情 医疗舆情 快消品舆情 自媒体舆情 家居舆情 餐饮舆情 美妆舆情 外卖舆情 明星舆情 旅游舆情 汽车舆情 手机舆情 食品舆情 酒店舆情 房地产舆情 互联网舆情 游戏舆情 快递舆情 电商舆情 金融舆情
精品报告