选择什么样的舆情监测平台的类型取决于您的需求和预算。
通常,我们可以区分三种类型的舆情监测平台:
免费的舆情监测平台
经济实惠的舆情监测平台
高级舆情监测平台
此外,您可以找到专门用于社交舆情监测的工具。即使您主要专注于建立社交媒体形象,我还是建议您使用涵盖各种来源的舆情监测软件。
免费的舆情监测平台
免费的舆情监测平台是一个很好的解决方案,尤其是如果您没有足够的资金支付月租费用时。这些工具将收集公开提及的内容,但这就是它们提供的全部工作。您将无法看到“分析”部分,设置报告或自定义通知。
不过,不完善的舆情监测平台总比没有舆情监测平台要好。
经济实惠的舆情监测平台
识微舆情监测平台是价格适中但功能强大的舆情监测平台。
识微舆情监测平台可以使大多数流程自动化,并为您提供所有必要的分析数据,以使您的公司获得最有价值的见解。该平台可以自定义,通过微信、短信、邮件等来接收您监测的重要敏感信息。
在这种类型的舆情监测平台中,您可以设置监测项目(专业的客服可以为您提供帮助)并自动获取所需的所有数据。
在仪表板上,您将找到评估品牌健康度所需的所有指标。为了获得最可行的数据集,您可以对项目应用各种过滤器。例如,您可以按日期,提及来源等进行过滤。
您可能会发现在舆情监测平台中有用的另一个功能是共享。在监测项目中添加新用户以及以报告的形式导出数据很容易。
舆情监测平台将收集所有公开可用的提及,并提供有关以下内容的信息:
提及范围
情绪分析
提及量
社交媒体互动
最活跃的位置
最受欢迎的内容
此外,在付费舆情监测平台的帮助下,您能够生成报告文档,一键获取舆情监测分析报告。
高级舆情监测平台
高级舆情监测平台要花很多钱。付费监测工具和高级监测工具之间的主要区别在于高级监测工具提供了专门的顾问,您不必自己分析结果。关于这一点,经济实惠的识微舆情监测平台也可以提供专业的舆情分析报告服务,无论是日报、周报、月报、年报,还是专题报告。
当您的监测项目涉及大量数据时,这尤其重要。在这种情况下,很难将有价值的来源与互联网噪音区分开。专业的顾问可以帮助您创建自定义报告,让您及时了解情绪分析等方面内容。
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