企业进行舆情监测违法吗？

舆情监测是对互联网上公开的言论和观点进行监测和预测的行为。具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握网友言论动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

因为互联网的信息多而杂，如果凭借人工去筛选关注的信息会很费时费力，通过技术的手段实现沙里淘金，过滤掉不相关信息，直接呈现你想看到的一些信息（这些信息都是基于公开的信息），因此是不违法的。

因此，企业在选择网络舆情监测系统对企业相关信息进行舆情监测时，要考虑下舆情系统的以下几点：

1、数据收集能力

数据收集能力，决定了监测数据是否会有遗漏。以识微商情网络舆情监测系统为例，识微商情不仅覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，还能对自定义目标网站进行实时监测。全面监测企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人等相关信息。

此外，识微商情系统还能监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容，帮助企业实现全面监测。

2、数据分析能力

分析能力并非单指分词、关键词匹配，还应可以对点击、回复、预警、敏感数据跟踪等多项内容提供分析支持。以识微商情网络舆情监测系统为例，识微商情日处理10亿多条实时数据，实时监测企业自身互联网营销的效果，对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析，便于及时调整及决策支持。

此外，识微商情系统还支持数据分析一键导出，识微商情能根据用户需要，对相关时间段数据做出大数据分析，追踪已订阅主题的发展变化趋势，分析主题生命周期阶段以及各阶段的热点话题，挖掘主题演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，并支持一键导出，为商情报告提供支撑性的素材，方便客户对商情信息的整理及分享。

3、及时预警能力

企业使用网络舆情监测系统的第一要务是第一时间发现负面舆情信息，及时处理品牌危机。因此，网络舆情监测的预警能力成为了企业选择的重要考量目标。以识微商情网络舆情监测系统为例，识微商情支持7x24小时全自动对网上企业相关信息进行监测，当发现企业敏感信息时，系统支持30s内预警延迟，能第一时间通过微信、短信、邮件或者APP客户端来通知企业负责人，及早处理。

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