企业如何做好网络舆情监测和分析工作？

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我们应该知道，互联网舆论往往来自一些主流的信息交流网站和应用程序，如贴吧、论坛、新闻、媒体、微信等。互联网现在已经成为负面公众意见传播的重要场所。企业要如何监测和分析需要注意的网络舆情呢？

1.建立网络舆情监测团队。

公司不应该吝啬投资。要有加强网络团队建设的愿景，建立网络舆情监测的专门部门团队。当然，我们专业的网络舆情监测团队必须有一个重要的网络舆情监测系统如识微商情来帮助我们监测热点舆情事件，识微商情能7x24小时全天候监测全网信息，及时发现负面舆情，帮助企业迅速做出应对。

2.公司员工应该有危机公关的意识。

公司相关人员应接受危机公关相关业务知识的专业培训。对于公司的所有员工来说，他们应该明确培养他们危机公关的意义，关注自己的形象，因为他们代表公司。

3.建立健全舆情应对机制。

我们需要每天研究舆情事件，掌握舆情事件的发展规律，建立健全舆情应对机制。我们需要知道，我们通常管理舆论处理程序和机制。这样，当舆情事件发生时，我们也可以迅速应对，协调各部门之间的联系，积极主动地公布舆情事件的真相，引导舆论，控制舆情事件的主动权。

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