315负面新闻曝光媒体平台最全合集

发布时间:2024-01-23 16:51浏览次数:195 作者:yeon
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在315国际消费者权益日正式到来的一个月前,新闻媒体们已在为此展开铺垫,有关企业的负面曝光、消费者维权事件、专业打假等报道将大肆出现,对企业经营产生极大的威胁。为避免负面新闻曝光引起的不良影响,相关工作者需提前对相关媒体平台进行监测,争取第一时间发现风险,并采取措施,谨防舆情进一步恶化。

对此,本文就315负面新闻曝光的媒体平台进行了全面整理,帮助企业开启315的首要应对工作:

① 中央媒体(电视台、网站)

人民日报、人民网、新华社、中央广播电视总台、央广网、央视新闻、光明日报、光明网、经济日报、经济网、中国经济网、中国日报、中国日报网、科技日报、中国科技网、中国新闻社、中国新闻网、工人日报、中工网、中国青年报、中国青年网、中国妇女报、中国妇女网、法治日报……

② 主流门户、资讯APP

新浪网、新浪新闻、腾讯网、腾讯新闻、网易、网易新闻、搜狐网、搜狐新闻、今日头条、百度新闻、凤凰网、凤凰新闻、一点资讯……

③ 地方媒体

澎湃新闻、齐鲁晚报、潇湘晨报、南方都市报、北京日报、四川新闻、深圳晚报、广州日报、江西晨报、现代快报、春城晚报、潍坊新闻、红网……

④ 民生类节目(基本上每个地方电视台都会有类似的帮助普通民众维权的节目及对应的网络账号)

浙江台《1818黄金眼》、河南台《小莉帮忙》、安徽台的《第一时间》、重庆台的《天天630》、福建台的《现场》、江苏台《南京零距离》、南昌台《小政帮忙》、邯郸台《民生大视野》、深圳台《第一现场》……

⑤ 专门维权平台

12315、违法和不良信息举报中心(所有互联网违法网站和不良信息)、工信部电信用户申诉受理中心(套餐不能改、乱扣费等运营商问题)、国家邮政局申诉网站(快递行业遇到纠纷问题)、腾讯110(所有微信、qq出现的违法行为,钓鱼网站均可投诉)、新浪黑猫投诉……

⑥ 社交社区性网站及APP

社交媒体、知乎、小红书、微信

⑦ 短视频类平台

抖音、快手、西瓜视频、哔哩哔哩、好看视频、微视……

⑧ 第三方交易平台评论区

淘宝(评论区)、京东(评论区)、拼多多(评论区)、饿了么(评论区)、美团(评论区)……

需要注意的是,个人消费者曝光已经是负面舆情主要来源。购买的渠道(电商平台、外卖APP)一般是有客服的,也是客户投诉的第一站,如果双方沟通无果、未能达成共识,才会选择其他渠道曝光维权。

以上这些媒体平台,是大部分行业都需要去关注的。但不同的行业,想要预防和更早发现负面信息、客户投诉等,需要将目光更加聚集到行业本身。

以食品行业为例,还需要关注:

⑨ 食品综合性网站

中国食品行业网、食品商务网、中国食品安全网……

面对如此众多的媒体平台,以人工的方式进行监测,费时费力还费人,相对地时效性也不强。这个时候可以选择借助网络舆情监测系统,如【识微商情】来完成7*24H的全网信息的采集和分类,同时,它还能对敏感信息进行“实时告警”,将提示发送到指定的微信号、手机号、邮箱上,提高企业的处理效率。


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