近日,多位网友反映称,白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示“多半”为注册商标,并质疑企业“在宣传上玩文字游戏”,引发舆论争议。
4日晚间,@白象食品 发布声明表示,目前在售的“多半”产品,是基于原70克面饼基础上推出的110克至120克面饼的大份量产品。“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。白象食品解释称,“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分,便于消费者选购。如果因此给消费者造成误解,公司诚挚地表示歉意。后续将尽快调整“多半”产品包装,避免引发消费者的误解,并感谢媒体和大家的监督。
事件曝光与消费者反应:
白象“多半袋面”“多半桶面”中“多半”为商标,引发消费者不满,认为是文字游戏、收割智商税,7成消费者被套路。
消费者质疑白象份量不足、玩文字游戏忽悠人,将其与其他品牌对比,认为白象之前口碑倒塌。
企业回应与举措:
白象就“多半”商标争议致歉,称初心是区分常规份量产品,将尽快调整产品包装。
客服称产品具体克重以包装为准,“不是多半袋,是多半牌袋面”。
商标相关情况:
白象曾申请“多半袋”商标被驳回,康师傅“1碗半”“一倍半”、今麦郎“一桶半”商标均无效。
白象已申请1400余枚商标,方便面注册了数个“多半”相关商标。
媒体与公众看法:
媒体认为商标争议折射消费信任危机,食品营销不能靠文字游戏,玩文字游戏者终将被淘汰。
部分网友认为白象份量没问题、商标无问题,也有人质疑白象营销人设。
探讨白象此次信任危机后能否赢回口碑。
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。