代写产业链遭曝光 小红书回应:严厉打击
2019-03-15 15:50:16 作者:2 浏览次数:560 标签: 小红书 美妆舆情 app舆情 文本来源:2

“那些你用心发现的,也是别人不想错过的。带着小红书,找到全世界的好东西。”因汇聚了大量用户体验文章和有效营销方式,小红书名噪一时,深受用户喜爱。许多用户在购买东西之前,总会翻看一下商品的推荐和用户体验,以便了解这款商品是否真的符合自己的要求和需要。在认真翻看数篇笔记后,不少用户被成功“种草”,会立马点击文中的商品链接,进行购买。

3月14日,有媒体报道小红书部分“种草笔记”是编的,网上存在专业代写产业链。许多网民都是小红书的忠实用户,他们形成了购买商品之前先上小红书app“取经”的习惯。一时之间,网上对于小红书app、黑产刷量行为、自己被种草之后购买的商品质量等的讨论促进事件舆情发展。

@中新经纬 是最早报道小红书存在种草笔记代写产业链的媒体,科技类、财经类媒体参与传播扩散。由于媒体拥有不少粉丝,发布的消息相对真实且权威,引起不少网民关注此事。14日16时至18时,小红书代写产业链事件舆情到达最高峰。21:42,@小红书 针对代写产业链作出回应:“对黑产打击到底,坚决捍卫社会生态”,小红书的回应使得舆情得到小幅度上升。

根据识微商情系统显示,自媒体平台的文章多是从小红书种草笔记存在代写刷量行为和小红书回应两个角度出发,将事件传递给受众。

(热门文章,来源:识微商情)

“种草笔记”系编造无疑会影响小红书的品牌口碑。有人为小红书的发展前景担忧;有人为自己曾上当受骗而愤愤不平;有人从小红书的黑产造假事件联想到到其他平台暗箱操作行为;有人为小红书坚决打击黑产的态度点赞;有人为小红书的发展提出建议。具体观点如下:

@Smile_等待花开_:原创这个也应该重视,发现最近很多账号偷偷把别人的笔记或者在其他平台发布的食谱搬到小红书,甚至也在首页看到这些抄袭的笔记。

@朴2花i:好多东西都是在小红书种草的,确实好用。

@ZGXOQN-:现在的小红书已经不是当年的小红书了。

@吃可爱多长大的小可乐:我不知道因为小红书乱花了多少钱。

 

据悉小红书创建于2013年,最初是一个用来分享境外购物心得的社区,后逐渐发展为“社区+电商”的平台。2015年胡歌凭借《琅玡榜》和《伪装者》重回公众视野,成为众多时尚品牌的宠儿,小红书看中了胡歌背后的年轻粉丝群体和良好形象,聘请其为代言人。16年4月,小红书发布了与胡歌合作的第一支广告《胡歌和小红书的三天三夜》,广告采用记述的方式,记录了作为胡歌普通的一天,向观众传达出小红书真实、发现好东西、分享好东西、有趣好玩的品牌理念。该条广告效果大大超出胡歌同期代言的其他产品,视频投放2天后仅在各大视频网站播放总计1300万次,新闻曝光次数总计500万次。

除了代言人视频广告外,小红书还在当时火爆的自媒体“咪蒙”上投放广告,传递品牌价值。自此,小红书凭借成功的营销方式成为家喻户晓的知名品牌。

小红书知名度打响之后,众多商家看中了平台背后的庞大用户数量和用户粘度。部分商家开始采取不正当方式获取小红书用户信任从而达到消产的目的,网上甚至出现了代写产业链,这类手段的存在会极大的伤害用户信任和平台口碑。

从昨晚小红书的回应来看,之后如果能重视黑产刷量问题,严厉打击,着力解决问题,这次信任危机可能会成为小红书发展的加速剂。但部分网友怀疑小红书的回应只是一次普遍的公关行为,出了问题,马上给公众一个交代,以缓解舆论压力。毕竟在315前夕这个关键时间节点上,小红书也害怕上榜。

 

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