代言人舆情：舆论如何看待361度与最快女护士解约事件

近日，在哈尔滨马拉松获得国内女冠军的业余选手，在采访中哭诉 “求领导支持调休参赛” 引热议。从最快女护士，到精致利己坑同事，短短几天时间，舆论发生大逆转！网友扒出她每月跨省参赛、靠同事替班，还签约运动品牌和MCN机构做网红，网友冲品牌直播间逼解约。

这场风波不仅暴露了个人职业发展与团队利益的矛盾，更引发公众对品牌危机公关手段、公职人员商业行为透明度、医院调休制度等深度讨论，成为一次典型的 “小事发酵 - 舆论反噬 - 品牌切割” 舆情案例。

一、事件概述

事件起因：赛后采访引发争议

2025年8月31日，福建医科大学附属第一医院护士张水华在哈尔滨马拉松中以 2小时35分27秒的成绩蝉联国内女子组冠军，并刷新个人最佳成绩。赛后接受媒体采访时，她情绪激动地表示：“我不需要领导给我特别的假期，只希望支持我周末调休…… 这次参赛特别不容易，希望医院领导、护士长能同意我来比赛。” 她提到此前申请调班时，领导建议她 “自己跟同事协调”。

这段采访视频通过媒体传播后迅速引发关注，张水华的抖音账号（签约 MCN 机构 “兔子嗨跑营”）同步发布相关内容，标签“路跑签约品牌361°”显示其商业合作背景。

舆论发酵：从同情到质疑的两极反转

（1）初期舆论：同情与支持

视频最初获得大量网友同情，认为医护人员工作强度大，调休需求合理。部分网友称其为 “跑得最快的护士”，肯定其兼顾职业与爱好的努力。

（2）争议升级：频繁参赛与调休质疑

网友通过梳理张水华的参赛记录发现，她2025年几乎每月跨省参赛，仅3月就参加4场马拉松（南京、宁海、奉化、宿迁），每次参赛至少调休3天。护士排班本就紧张，频繁调班意味着同事需替班，可能影响他人休息。有网友批评她 “精致利己”，认为其将个人爱好凌驾于团队利益之上。

（3）商业合作被扒：质疑动机不纯

张水华签约361°的信息被曝光后，舆论转向质疑其参赛动机。据统计，她一年参赛奖金及赞助收入可能超过护士月薪数倍（福州护士月薪约7000-8000元），部分网友认为其“借调休发展副业”。此外，她删除抖音账号中“361°签约精英跑者”标签的行为进一步引发猜测。

（4）直播间被冲：网友施压品牌解约

9月2日，大量网友涌入361°官方直播间，刷屏要求品牌与张水华解约，称“解约就下单”。主播无奈回应：“不是我选的代言人，我也很蒙……明天都不知道咋上班了。” 客服则表示“未接到解约通知”。

各方回应与行动

（1） 张水华的回应

首次声明：避重就轻引发不满

9月1日，张水华在社交平台发布四点声明，强调“非赛季从未要求特殊排班”“领导支持”，但未提及调班对同事的影响，也未道歉。网友认为其“缺乏反思”。

关闭评论与隐私设置

声明发布后，她关闭抖音评论区并设置隐私，拒绝进一步回应采访。

丈夫发声：解释调休频率

张水华的丈夫王岢称，妻子所在科室护士超15人，周末班次灵活，调休不频繁，且未影响同事。但该说法未获医院或同事证实。

（2）医院与卫健部门的回应

福建医科大学附属第一医院

9月2日，医院党委书记翁山耕表示“鼓励员工发展兴趣爱好，但需不影响工作”，但未明确调休政策。此前，医院官网曾于2023年发文表彰张水华夺冠，但此次事件中未公开支持其调休诉求。

福州市卫健委

回应称调休属医院内部事务，需科室协调，未介入具体处理。

（3）361°的行动

非正式解约：直播间贴公告

9月3日，361°直播间主播在镜头前放置打印的澎湃新闻报道，标题为《361度与“最快女护士”马拉松跑者已解约》，并表示“贴了这个还不明白吗”。但品牌始终未发布正式声明。

合作终止的原因

知情人士称解约系 “双方友好协商”，因 “发展路径调整”，不影响品牌与其他运动员的合作。业内人士推测，品牌为避免舆论风险选择切割。

（4） MCN 机构与行业声音

兔子嗨跑营（MCN 机构）

创始人“卡哥”发文称张水华“因一段采访成舆论靶心”，呼吁停止网暴，强调其参赛未获高额奖金）。

其他信息

奖金争议：哈尔滨马拉松仅奖励前八名，张水华未进前八，无奖金。

法律风险：网传有网友向福建省纪委举报张水华 “违规缺席”“未申报代言”，但无官方调查结果。

二、舆情趋势

根据识微商情舆情分析系统（<<<点击免费试用）显示，2025年8月31日00时至2025年9月4日14时，有关“361度与最快女护士解约事件”的舆情热度约为117,104。通过观察趋势可知，舆情于9月2日8时达到最高峰。

该时段内，有关“361度与最快女护士解约事件”的舆情主要集中在新闻APP平台，约占52.1%，其次为短视频（约占40.0%），社交网络（约占5.3%）。

该时段内，有关“361度与最快女护士解约事件”的舆情情感倾向以中性为主，占49.9%；其次为负面舆情，占42.2%。正面舆情较少，占7.9%。

该段时间内，有关“361度与最快女护士解约事件”的舆情信息以评论为主，占73.6%；其次为原帖，占22.5%；转发较少，占3.9%。

三、舆论分析

（1）正面信息概要

抗疫英雄精神的肯定与激励: 用户肯定张水华作为首批福建到湖北的抗疫英雄，强调抗疫英雄精神永存，这种精神能激励大家克服各种困难。

对兼职行为的认可: 称赞张水华是医疗界最成功的兼职护士，肯定其积极响应卫健委鼓励医务人员兼职的政策号召。

对企业决策的理解: 理解企业在舆论发酵后做出的选择，认为企业目前的选择是最稳妥的。

点赞支持品牌: 直接为“361”点赞，以最直接的方式表达支持。

（2）负面信息概要

护士张水华自私利己，引发同事、品牌和公众不满: 张水华频繁调休参加马拉松比赛，让同事替班到崩溃，且在采访中未感谢领导和同事，还公开喊话领导支持调休，引发同事不满；其言论引发网友热议和指责，导致361度与她解约，失去品牌赞助和代言费；公众对她的自私行为表示反感，质疑她作为护士的职业道德和责任心。

361度因张水华言论解约，面临舆论压力和品牌形象受损: 张水华赛后“哭求调休”的言论引发舆论争议，网友涌入361度直播间刷屏调侃，要求解约，给品牌带来巨大舆论压力；品牌为避免形象受损，火速与张水华解约，但仍可能影响消费者对品牌的信任和购买意愿。

张水华面临解约后的经济困境和职业发展难题: 361度解约后，张水华失去品牌赞助和代言费，参加比赛需自费，经济成本增加；她在医院与领导和同事关系僵化，可能难以继续调休参赛，且职业发展可能受到影响，如评先树优和职称评定等。

医院面临员工个人爱好与本职工作平衡的管理难题: 张水华作为护士，将大量时间和精力投入马拉松比赛，影响本职工作，给同事带来工作压力；医院在处理员工个人爱好与本职工作的关系时，缺乏明确的制度和管理措施，导致员工之间产生矛盾和不满。

公众对护士兼职和职业道德的关注和质疑: 张水华以护士身份从事商业活动，引发网友对事业单位从业人员兼职取酬规定的质疑；公众担心她心思不在工作上，可能影响医疗服务质量，对护士的职业道德和责任心提出质疑。

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