为什么要进行网络舆情管理？常用舆情管理软件汇总

在当下，互联网用户规模逐年扩大，相关的互联网技术也不断成熟，网络媒体等得到了越来越多的关注，其带来的影响力已经远超传统媒体，一起起的网络热搜事件就是最好的证明。企业舆情更多地以网络舆情的形式被传播，因此企业也越来越重视网络舆情的管理。

网络舆情管理，简言之就是对所有来自于网络上的对品牌或者企事业单位产生一定影响的各类舆情消息的总和的信息的管理。而在现阶段下，我国的舆情管理工作由于机构设置、力量配备不到位；法律、法规赋予的管理权限小；对舆情管理的规律、自身的优势缺少认识等等，导致重大网络舆情事件变得越来越频繁，甚至不乏失控。

一、为什么要进行网络舆情管理？

通过有效的网络舆情管理工作，可以帮助众多的企事业单位：

1.及时掌握全网信息，第一时间获取互联网上出现的与自身相关的舆情信息；

2.及时掌握舆情，预防潜在的网络舆情风险，防止公关危机；

3.对于企业而言，还能了解外部环境，把握市场商机、分析行业趋势了解竞争对手，提高企业竞争力。

二、常用舆情管理软件汇总

1.百度指数软件：用来反映某个舆情事件的关键词在过去时间内网络曝光率及用户关注度。在实际使用过程中可以用自己或竞争对手的品牌名、公司名称、商品品类等去搜索，然后找到规律加以利用。但是局限性就在于只对于热点或者指数高的词汇有效。

2.谷歌趋势：类似于百度指数，内容都差不多，数据展示方式略有不同，另外可以看到关键词在全球的搜索分布，从而帮助用户站在全球的角度来看一起舆情事件。

3.专业的舆情管理软件

（1）政府单位舆情管理软件-鹰眼速读网：面向政府的全网舆情监测管理分析系统，可为用户提供全网话题、热点、重大事件、民生热点等重点关注舆情的订阅和分析服务。

（2）企业舆情管理软件-识微商情：面向企业的大数据监测管理软件，帮助用户快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么，及时分析舆情事件的发展脉络和当前态势，统计图表分类整合，自动生成日报周报和竞品分析报。

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