舆情风险管理怎么做?常用舆情管理系统推荐
发布时间:2020-01-10 16:13:46 浏览次数:845 作者:XJ 分类: 商情知识

在当下,各种互联网媒介的兴起,对互联网舆论的传播方式与网络舆论场话语权格局都产生了重大影响。便捷的网络舆论舆情发布与传播环境,激发了公众参与舆论舆情监督的热情。而随着网络言论的自由化,传播路径呈裂变式扩散,给企业的舆论监督与舆情风险管理工作带来了空前的压力。

在此背景下,企业的品牌形象维护与口碑、声誉管理工作都将面临着许多的未知情况,一条毫不起眼或者不经意的负面信息,都有可能置企业于困境。因此,面对网络舆论舆情监督与舆情风险管理工作带来的压力,做好舆情管理工作是企业的一门必修课。

为此,识微科技就给大家分享一些如何利用舆情管理系统,来进行舆情风险管理与网络舆论舆情监督工作的方法:

1.舆情采集

大数据时代,传统的舆情风险管理方式已经不能适应企业在信息化时代的舆情管理工作需求,首先人不可能24小时不间断的对全网舆情进行监控,其次,网络传播渠道众多,人工无法全面覆盖,容易遗漏。为此,企业用户便可以借助常用的舆情管理系统-识微商情,通过全网舆情自动采集功能,能够实时推送需要关注的重要信息,第一时间掌握舆情动态,助力企业顺利处置各类突发舆情。

2.舆情告警

借助舆情管理系统,能够帮助企业实时监测自身形象和口碑相关的正负面新闻、文章、评论等,自动识别舆情,一旦发现危机苗头,可通过微信、短信、邮件、客户端的方式向用户及时发出告警,提醒延迟最快可在30秒内,为企业危机应对创造先机。

3.舆情分析

针对海量的互联网信息,复杂的网络传播环境,舆情风险管理时机转瞬即逝,如若不能及时地对舆情进行分析,就极有可能酿成企业危机。通过舆情管理系统,就能很好的为企业解决这一难题,它能够帮助用户对全网舆情进行全面综合分析,分析舆情事件演变过程中各阶段的热点话题、传播网站、传播媒体、关键传播节点等,统计图表分类整合,自动生成日报周报,为企业舆情风险管理工作起到辅助决策作用。

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