如何管理网络舆论信息？企业综合网络信息舆情管理平台

由于互联网的匿名、实时、迅速等特点，导致各种网络舆论信息肆意传播，引发舆论聚焦。一些虚假、有害的信息也不可避免的充斥其中，严重扰乱了网络舆论功能的正常运行，如果任其肆意无序发展，不但不利于相关政府部门为人们营造一个安全、清朗的网络环境，也对企业的品牌形象维护及健康稳定发展造成了重大影响。尤其是一些负面或者企业相关问题的曝光，往往会被无限放大，给企业带来各种各样的危机，损害企业核心利益。

因此，做好网络舆论信息管理工作，对于企业而言，是互联网信息时代的必然要求。那么，企业应该如何做好网络舆论信息管理呢？综合网络信息舆情管理平台成为了大多数企业的选择，它通过构建一个全方位的互联网舆情监控管理体系，可帮助企业实时掌握网络舆论动态，为深入了解企业网络口碑，提高企业形象保驾护航。

企业综合网络信息舆情管理平台-识微商情监测系统

1.实时采集全网舆论信息

面对网络上大量的媒体报道、网民讨论及新闻资讯信息，运用综合网络信息舆情管理平台-识微商情可通过自有的网络爬虫技术、700+服务器节点及专业技术团队，实现全网舆论舆情的实时采集与推送，让用户快速了解网络上谈论企业相关的各种声音，助力企业顺利处置各类突发网络舆论舆情事件。

2.提供负面/敏感/重大舆论舆情信息自动告警

从过往企业的一些危机案例来看，早发现早处理，能有效帮助企业将危机的苗头扼杀在萌芽阶段，防止公关危机的产生。而面对网络上各种重复相似信息的干扰，通过识微商情可实现自定义监测，能够帮助企业准确识别负面/敏感/重大舆论舆情信息，一旦发现与企业相关的信息，便可通过客户端、微信、短信或者邮件的方式，最快可在30秒内向用户发出告警，从而抢占网络舆论舆情应对的先机。

3.舆论舆情动态跟踪与分析

互联网的实时性与迅速性，使得舆论舆情更容易发酵传播，舆论舆情信息也因此处在一个实时的动态变化过程中，而通过借助识微商情，可帮助企业分析舆论舆情在传播过程中各阶段的热点话题，挖掘其演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，便于企业掌握舆论舆情发展的脉络，做出有效的预测。此外，还能自动生成相关统计图表、报告，为企业应对舆论舆情提供决策参考。

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