众所周知,在新媒体时代,像一些热点事件、网民舆论等,受媒体报道、官方应对失误等因素的影响下,都可能使非理性的声音被无限放大,造成一定的负面影响,有时候哪怕是一件毫不起眼的小事都可能成为整起舆情危机事件的导火索。
而从一些企业的舆情应对案例来看,造成舆情危机爆发的一个关键就在于忽略了萌芽时期的潜在风险,一旦舆情开始发酵,很快就会呈铺天盖地之势,难以控制。由此可见,把握网络舆情风险形成演变的客观规律,增强网络信息和舆情辨别能力,对于网络舆情应对、舆情防控工作有着至关重要的作用。那么针对互联网海量化的种种信息,如何增强网络信息和舆情辨别能力做好舆情应对与舆情防控工作呢?
一、网络信息和舆情辨别能力增强方法
1.首先,企业的舆情工作者,需要有丰富的知识且广学博览,这是最基本的要求。
2.第二,是要掌握信息知识,尤其是信息类型的区别,因为信息类型是信息辨别选择的前提,可以提高信息利用率。
3.第三,积极开发利用信息资料,因为这有助于丰富舆情工作者的“信息储备库”,丰富知识内容。
4.第四,则是舆情工作者需要培养健康的信息意识,因为人的信息意识起主导作用。
二、网络信息和舆情辨别辅助工具
以上主要是从人的角度出发,分享了一些有助于增强网络信息和舆情辨别能力的方法。但是在海量化的实时信息数据下,一方面人的精力有限,存在一定的局限性。另一方面则是互联网信息量太大,人是难以全方位的对相关信息进行全面、及时的辨别的。
为此,就需要借助一些第三方舆情监测平台,如识微商情监测系统,与人工进行网络信息和舆情辨别不同,舆情监测平台-识微商情支持全网信息的实时采集与推送,并可自动识别用户需要关注的信息,通过微信、短信、邮件或者客户端的方式及时告警通知,便于第一时间掌握与己相关的最新互联网动态,助力网络舆情应对与舆情防控工作的展开。
(部分文字、图片来自网络,如涉及侵权,请及时与我们联系,我们会在第一时间删除或处理侵权内容。电话:4008299196 邮箱:zhangming[at]civiw.com 负责人:张明)
更多商情热点请关注:
社交媒体:@识微科技
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com,电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。