“爱美之心人皆有之”,某某品牌新出了某款面膜、这个牌子的面霜好用、那个牌子的护肤品用了过敏等,常成为美妆达人、爱美人士等的议论话题。根据识微舆情监测软件统计分析,美妆行业同时还是各大社交媒体平台讨论最多的行业之一,因此这也很好的说明了为什么美妆行业会成为舆情多发带。
近期被誉为“中国A股电商IPO第一股”的互联网美妆龙头御家汇更名为“水羊国际”事件,更是引发了一片舆论热议。尽管此次事件是一个正面案例,但是如果是类似产品不合格、假货等负面舆情被曝光呢?那么等待企业的将是一场重大舆情危机事件,会给品牌造成极大的负面影响,直接影响到企业的经济利益。倘若能够第一时间掌握舆论动态,针对负面及时作出回应,引导舆论朝积极健康的方向发展,并拿出具体解决方案,完全可以转为危机,当年海底捞的公关就是很好的证明。
鉴于此,对于美妆行业从业者来说,就亟需做好美妆行业动态监测,以掌握实时的舆论动态。下面小编为大家整理了一份识微免费舆情监测系统办法,可供参考。
1.美妆舆论舆情全天候监测:识微免费舆情监测系统通过自主研发的大数据采集分析技术,可支持对网上美妆舆论舆情的7*24h实时监测,不论是工作时段,还是人工监测舆情时无人值守的下班、周末、节假日等非工作时段,皆可全天候对网上公开信息进行采集,随时随地掌握第一手舆情。
2.美妆舆论舆情全媒体监测:与人工监测舆情获取行业动态相比,识微免费舆情监测系统可支持全媒体监测,不论是新闻媒体、社交媒体、门户网站,还是短视频、APP客户端皆可实现覆盖,帮助用户掌握科学全面的舆论舆情信息。
3.美妆舆论舆情智能化监测:识微免费舆情监测系统亦具备智能语义识别、统计功能,当网上涌现了如消费者对旗下某护肤产品的投诉、不满、建议等,系统可自动识别,并支持负面舆情预警通知(微信、短信、邮件及客户端等多种预警方式),便于及时处理;且能及时分析,统计传播声量,提供报告,帮助用户找到事件传播源头、分析传播路径/地域/情感倾向,便于舆情风险评估,为舆情危机应对提供决策参考等等。
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