在当下这个飞速发展的信息时代,不论是信息的制造还是传播都十分便捷,受关注的门槛大大降低。任何的新闻事件在经过一番推波助澜后,涉事主体很容易在短时间内被推向舆论的风口浪尖,从而造成影响。对于负面、突发新闻就更不例外,拥有极强的自传播能力,丝毫不需要人为的干预。
因此在这样的现状下,企事业单位、党政机关为了防范于未然,避免因一些突发事件、负面报道导致口碑形象受损,造成重大损失,就不得不重视新闻舆论监督,或者说是新闻舆情监测分析工作。那么,新闻舆论监督的主要手段有哪些?有什么重大意义呢?
一、新闻舆论监督的主要手段
1.创建舆论接收端口:如官网、官微、官博、官方视频号等。
2.开设热线进行新闻舆论监督:主要指的是对外公布热线电话,主动接收来自媒体、网友需要反映的一些问题。
3.追踪报道:换言之,也就是利用一些专业的新闻舆情监测分析平台,如识微商情监测系统,通过关键词、监测语法的设置,以实现对全网、重点平台、意见领袖、负面等新闻报道的自动监测追踪与及时分析,以释放人力,更及时、全面地掌握与己相关的新闻舆论提及。
二、新闻舆情监测分析的意义
1.于党政机关而言
(1)有助于及时掌握社会上某些组织或个人的违法、违纪、违背民意的不良现象及行为,是现代反腐败斗争的重要手段。
(2)有助于把握实时的社会舆论动态,了解全网话题、全网热点、重大事件、民生热点,为公众打造一个清朗的网络舆论空间。
(3)有助于了解民众对政府决策执行情况的态度、意见,政策的看法,提升执政水平。
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2.于企事业单位而言
(1)有助于第一时间发现网上与公司相关的舆论提及,便于在问题升级之前,处理好这些相关的负面提及来避免网络舆情危机的发生。
(2)有助于企业在营销决策后了解互联网品牌声量、好评度的变化,从而评估市场、公关活动的的效果。
(3)有助于了解竞争对手商业战略的变化,所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等,便于了解竞争对手实现业务创新。
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