奥运会营销案例之咪咕视频 如何用舆情监测系统监测企业营销效果

8月8日，国际奥委会主席巴赫宣布2020东京奥运会闭幕，东京奥运会圣火熄灭，这也代表近期超热门事件连续剧到了尾声。

本期就“咪咕视频”成为本次奥运直播的“黑马”进行一期奥运会营销案例分析，并谈谈我们是如何用舆情监测系统监测企业营销效果的。

一、咪咕视频在奥运会的逆袭之路

1、从起点甩开强大对手

今年观众想看奥运会赛事直播，除了电视直播，视频平台只有央视频和咪咕视频，腾讯视频和快手两家拿到的是视频点播与短视频权利。

腾讯、快手分别是长、短视频赛道头部玩家，用户体量自不必说，但是直播的选择面已经被限定了。即使是这两者的用户也只有转头投向咪咕视频和央视频的怀抱，才能在第一时间观赏到紧张刺激的赛事，咪咕也因此成为奥运会的“第二主场”。

不可否认，移动旗下的咪咕视频离主流圈尚有一些距离。但通过这次东京奥运会上，咪咕视频或有望前进一个身位。

2、免费看直播PK掉央视频

2020东京奥运会，在哪儿看直播？如果是7月初提这个问题，绝大多数人会毫不犹豫地回答，去央视频。而如今，答案或许要换成中国移动旗下的咪咕视频。原因很简单，央视频已推出会员付费服务，虽然电视直播依旧免费，但绝大多数的奥运会项目，都得开通会员才能享用。一月30元的会员费用，恐怕要劝退一大波人。而且央视频免费场还得先看120秒的广告。

咪咕视频虽然片头也有广告，但只有30秒，对比前者可算是“业界良心”了。而且所有的直播、回放都能免费观看。用户可以通过活动领取7天的体验会员跳过广告，首开连续包月会员前三个月每个月只要六元，还可以随时取消，对比主流视频网站连续包月会员均价在15-20元，这价格也不要太便宜了。而且这个费用可以从话费里扣，对于那些可以报销话费的人来说，约等于不要钱。

同样的内容，不同的价格，对于习惯了能够“白嫖”绝不氪金的消费者而言，咪咕视频就是YYDS。

3、奥运带动下载量与氪金量

根据第三方数据显示，7月23日（即奥运会）开始，央视频和咪咕视频在App Store下载量激增。央视频22日排名第134位，在23日上升到第2位，超过微信和抖音，24-27日连续4天成为榜首。咪咕视频22日排名第145位，在24日上升到第3位，7月28日-8月2日连续6天成为榜首。此外，咪咕视频和央视频在小米应用商店排位也不错，在8月4日分别位列第1和第6。

咪咕视频不但在东京奥运会期间下载量大增，“氪金”量也大增。23日还在App Store畅销榜总榜200名开外，24日已经冲进100名内，在娱乐应用畅销榜25-29日挺进前十。这说明了奥运会让咪咕的用户付费意愿有所提高。

4、关注度空前高涨

咪咕结合中国移动的资源优势，以5G+4K、3D观赛、多屏同看、5G云包厢、5G云呐喊、5G云打call等前沿直播技术，立体化呈现奥运赛场。

各平台上有不少来自咪咕的赛事短视频截取、二次创作内容，这也让咪咕视频以润物细无声的形式在其他平台上刷了个“脸熟”。

根据识微商情系统显示，自东京奥运会开始后，全网关于咪咕视频的信息暴涨，举办首日其舆情热度已经超过了欧洲杯决赛带来的热度。尤其是7月29日，咪咕视频的舆情热度达到峰值。这一天，张雨霏冲击女子200米蝶泳的金牌成功；乒乓球女单决赛，此前备受争议的日本选手伊藤美诚被孙颖莎零封，陈梦孙颖莎分别获得金银牌；乒乓球男单半决赛马龙樊振东晋级；中国女排迎战俄罗斯队2:3，小组赛前三轮皆以失败告终。晋级、夺金还是输球，轮番引爆舆论场，而背后“内容供应商”也随着人们的讨论不断刷存在感。

咪咕视频关注度提升不止体现在舆情热度上，搜索量也是得到了极大提升，百度指数显示，咪咕视频搜索趋势整体同比增长245%、环比增长246% ，移动同比增长184%、环比增长283% 。以快手为对照组可以看到，奥运会举办首日，咪咕视频搜索量已经超过了快手。

5、咪咕视频口碑上升

据公开数据显示，在奥运会期间，咪咕视频下载量增多，对应用的评论也多了不少。会前，咪咕视频在App Store的五星、四星、三星、三星、二星、一星评论分别占比约88%、6%、2%、1%、2%。7月28日起，新增五星评论占比均超过90%。

在公共舆论平台上，咪咕视频的情绪以正面为主，奥运期间正面情绪平均占比66.8%。7月28日负面情绪高涨并非由咪咕视频本身引发，而是因为当日体操男子个人全能决赛，中国选手肖若腾全程零失误却无缘金牌，日本19岁小将桥本大辉在跳马时有一条脚直接踩出界外，依然得到了14.7分的高分并最终夺冠，这一幕在赛后引发巨大争议。

从社交平台上的热词来看，咪咕视频目前相关的热词均与奥运相关。这说明奥运会比赛的情况在一定程度上会影响到其全网的舆论情感倾向。

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二、舆情监测系统如何监测企业营销效果

接触过舆情行业的朋友都知道，最初舆情监测系统主要用于监测企业负面报道信息，后面随着行业的发展，客户需求的增加，舆情监测系统的功能逐渐完善丰富。

比如识微商情监测系统，主要的功能点有以下4种：

1. 企业正负面信息实时预警提醒

2. 企业竞品、竞对动态监测

3. 企业行业、政策动态监测

4. 企业/竞对营销效果监测

针对今天的主题，我们主要聊聊最后一点——企业/竞对营销效果监测。

如上述咪咕视频逆袭之路的分析内容，借助识微商情监测系统，我们可实时监测咪咕视频自身互联网营销的效果。

1. 比如监测咪咕视频在整个奥运赛事期间的网络热度趋势变化情况，这种热度趋势图能让咪咕视频了解在哪些节点自身热度更高，有助于咪咕对后续的营销策划方向更有把握；

2. 比如监测咪咕视频在整个奥运赛事期间的网民情绪指数变化情况，这个数据能让咪咕视频了解网民整体对自身的喜爱程度，若在某个节点负面情绪攀升，咪咕可立即通过审查找到原因，及时改正。

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以上仅列举部分数据分析，总体而言，识微商情监测系统可对企业营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析，便于及时调整及决策支持，并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。

当然，根据企业自身需求，您也可多种功能相结合使用系统，比如同时监测企业负面动态以及营销效果情况。

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