2021年营销案例舆论舆情监测分析报告汇总（上）

随着中秋、国庆假期的临近，绝大多数企业的营销活动正在如火如荼地进行中，尤其以电商、旅游、餐饮、酒店、汽车、珠宝行业为代表，这种现象更为明显。值此之际，识微科技为大家盘点了今年以来一些网络热度指数高的企业营销案例进行了分析，并整合成了一份2021年营销案例舆论舆情监测分析报告汇总（上），以供各位营销活动借鉴参考。

营销案例一 老字号五芳斋

舆论舆情简介：6月4日，浙江五芳斋实业股份有限公司（简称五芳斋）正式披露招股书预披露稿，拟登陆上交所主板上市，冲击“粽子第一股”。6月9日，第一财经、中国商报、都市快报等媒体报道“五芳斋将上市”的消息，引发网络关注，相关舆情热度在当天达到高峰。6月14-15日，或受节日影响，五芳斋即将上市的消息再度掀起一波关注。

舆论舆情分析：通过网络舆情分析系统识微商情监测分析发现，全网对于五芳斋即将上市持较为积极的态度，正面情绪占比78%。

而这一方面是由于其正在积极谋求转变，无论是从营销上还是产品上。其次是乘国潮东风抓住年轻市场，从2018年的重阳节的复古广告开始，五芳斋则开始了“国潮”探索，并与天猫“国潮来了”IP合作，跻身“2018年老字号品牌发展指数TOP100榜单”第六位。此外，五芳斋还联名迪士尼，设计“花样五芳”为联名礼盒主题，米老鼠、唐老鸭卡通人物的复古装扮，搭配古典韵味十足的花纹设计，呈现浓浓老上海的复古情调，在年轻人群体中刷足了存在感。

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营销案例二 奥运会营销案例之咪咕视频

舆论舆情简介：今年观众想看奥运会赛事直播，除了电视直播，视频平台只有央视频和咪咕视频，腾讯视频和快手两家拿到的是视频点播与短视频权利。

舆论舆情分析：通过网络舆情分析系统识微商情监测分析发现，7月23日（即奥运会）开始，央视频和咪咕视频在App Store下载量激增。央视频22日排名第134位，在23日上升到第2位，超过微信和抖音，24-27日连续4天成为榜首。咪咕视频22日排名第145位，在24日上升到第3位，7月28日-8月2日连续6天成为榜首。咪咕视频关注度也因此空前高涨，举办首日其舆情热度已经超过了欧洲杯决赛带来的热度。尤其是7月29日，咪咕视频的舆情热度达到峰值。

其结合结合中国移动的资源优势，以5G+4K、3D观赛、多屏同看、5G云包厢、5G云呐喊、5G云打call等前沿直播技术，立体化呈现奥运赛场。根据相关数据显示，会前，咪咕视频在App Store的五星、四星、三星、三星、二星、一星评论分别占比约88%、6%、2%、1%、2%。7月28日起，新增五星评论占比均超过90%。在公共舆论平台上，咪咕视频的情绪以正面为主，奥运期间正面情绪平均占比66.8%。

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营销案例三 火出圈的鸿星尔克

舆论舆情简介：7月21日，随着河南灾情引起全社会广泛关注，企业和明星捐款的消息陆续登上社交平台热搜。当日17时45分，鸿星尔克也在自己的官微发布了向河南灾区捐赠5000万元物资的消息。一个小时后，鸿星尔克总裁吴荣照的个人社交媒体像往常一样进行了转发。直到当晚23时，这条官微下也只有一百多条评论。

舆论舆情分析：通过网络舆情分析系统识微商情监测分析发现，鸿星尔克为河南捐赠5000万后，“支持鸿星尔克”、“支持国货”、 表示要购买的声音是最多，其次是为亏损、做慈善却无人问津的鸿星尔克感到心酸、心疼的声音。让品牌库存都告急的“野性消费”成为出圈梗。

而这一方面是由于灾情之下需要正能量，另一方面则是因为善有善报的文化基石以及国货崛起、鸿星尔克人设行动如一等因素所致。

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营销案例四 肯德基x原神联动活动

舆论舆情简介：肯德基在3月8日至3月28日间，开启了与游戏“原神”的系列联动活动。活动中推出了限定包装的「提瓦特乐享桶」套餐和角色徽章，购买这份套餐的玩家还可以凭码在游戏中兑换联动专属的风之翼。

舆论舆情分析：通过网络舆情分析系统识微商情监测分析发现，虽然肯德基与游戏IP进行联动已是常事了，但是从总趋势来看，活动的网络热度持续维持在较高水平，且多次出现了达到“出圈”水平的峰值。另网友对活动的情感表达占比，也达到了70.9%的高正面值。而这与其合作对象的超高游戏原生人气、游戏属性加成、二次元梗出圈息息相关。

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营销案例五 福特中国错把牛年当马年

舆论舆情简介：1月28日，福特中国官方发具博文：“中国，我们来了”，并配上了一张以马为主体的海报图。博文发出后，网友立刻意识到了这张海报的不寻常之处，“2021中国·马年”这一标语明晃晃的立在了上面。随即事件发酵，话题 #福特中国广告错把牛年当马年# 登上热搜。

舆论舆情分析：通过网络舆情分析系统识微商情监测分析发现，在充满着套路和营销的环境中，网友们也早已不是“傻白甜”了。从识微商情统计出的热门讨论词，我们看出不少网友用到了“故意、营销、吐槽”等词语。他们敏锐的提出质疑，这莫不是福特故意为之的营销手段吧？在“马年”广告发出前，网友对福特的品牌情绪以正面为主，达71.2%；而广告发出后，正面情绪急速下降至42.3%，负面情绪上升至30.1%。这意味着此次营销中，福特的品牌好感度受到了明显的伤害。

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