互联网拆墙行动下的企业舆情监测及行业政策监测方案

近期，互联网平台相继开放外链屏蔽，“拆墙行动”徐徐开展并引起网络热议。其中阿里巴巴、腾讯、字节跳动等大厂因此活动不断进行“拆墙”措施，比如腾讯表示“支持抖音、淘宝等外部链接在微信一对一聊天场景里直接打开”，阿里巴巴旗下部分应用均已接入微信支付等等。

回顾事件【互联网平台“拆墙”进行时，舆论如何看待？】

面对这类重大行业政策，企业该如何及时监测这些变动，尽早赶上行业趋势？面对行业变动可能引起的企业负面舆情、敏感舆情（比如微信此前屏蔽淘宝抖音链接备受吐槽和负面争议）企业又该如何实现敏感舆情实时告警，尽量减少企业形象口碑损失呢？

今天这一期就此话题聊聊——互联网拆墙行动下的企业舆情监测及行业政策监测方案。

专业级舆情监测系统的魅力

借助专业级舆情监测系统，这就是今天我给出的问题解决方法。

别看这个系统名称好似很陌生，其实就是帮助你搜集与你公司相关互联网信息的工具，只是相比人工，它更快、更全面、更高效。

可能你们公司现在就有人负责这类工作，比如每天去搜索引擎、社交媒体、公众号等平台搜查是否有公司负面报道、每天在行业相关网站查看行业变动、政策出台等。这就是专业级舆情监测系统的其中2个功能点。

优势解读——识微商情监测系统

为什么相比人工，舆情监测系统“更快、更全面、更高效”？这里我拿一个具体的舆情供应商产品来解读一番。

“识微商情监测系统”，出自识微科技舆情供应商，这是一家拥有自主研发的大数据服务云——蚁工厂，并且专注企业舆情监测的全网监测型供应商。

①更快

解读：识微商情依靠蚁工厂服务云，为用户提供7*24小时主题监测，如果发现主题相关报道、帖子等，会自动推送告警通知给负责人，告警延迟最快可在30秒内。这是人工监测无法实现的速度。

价值：这种自动化高效舆情监测系统，能为企业市场/公关部最大程度争取公关响应时间，进而降低企业损失（比如品牌受损、经济赔偿、公关处理开销等）。

②更全面

解读：识微商情监测系统属于全网型系统，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，人工监测往往精力有限，难以全面搜查每个平台的舆情信息。

价值：当今时代，短视频APP、社区APP、博客、问答社区、论坛等，各类平台的用户体量都非常惊人，任何平台的一个舆情信息都可能成为一个热门事件的开端，所以识微商情的价值就在于此。

③更高效

解读：如果一个企业有舆情监测需求，那此需求一般来说不仅只是监测这一个流程，一般还会有舆情整理、数据分析、图表制作、舆情报告汇报等流程。识微商情系统作为自动化系统，其支持自动导出舆情数据、图表、报告等内容，不需要人工花大量精力统计、整理、筛选了。

价值：对于整个舆情工作小组，这种自动化监测系统能大大解放劳动力，节省人力资源，提高整个舆情项目的工作效率。

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