舆情监测系统怎么操作使用？以识微商情系统举例

“舆情监测”这个概念对于很多政府单位和企业来说都不陌生了，随着互联网发展，网络舆论环境日趋复杂，做好舆情监测、危机防范研判、危机处置成了大多数单位的重要工作任务。

那么，第一次接触舆情监测系统，该怎么快速上手呢？怎么操作才能使用出它该有的效果？下面我以识微商情系统做下演示。

1. 设置关键词
第一次登录后台，我们可以在后台设置好需要监控的关键词

点击”监测“，系统自动会从互联网上、新闻媒体上、博客上、新闻报道站、微信公众号上等全网平台将与关键词相关的网络舆情信息存入数据系统库中。

2. 舆情信息浏览

系统默认监测近一天相关舆情信息，并且按发布时间排序，点击每一行可直达原帖，方便快捷。

需要更多时间跨度的舆情信息，可在后台设置修改。

3. 页面显示简报生成

当系统生成了成果数据后，不仅可以通过系统浏览相关舆情信息，还能够通过系统生成的简报进一步编撰舆情报告或对日常监控工作形成支持和积累。

比如：舆情热度变化趋势

再比如：热门网站

或者设置定期报告自动生成

4. 舆情预警

为了提高舆情工作效率，建议利用好舆情系统的“自动预警”功能，比如识微商情系统，支持7*24小时自动预警，并可设置通过微信、电子邮件等方法，接收舆情预警信息。

客户借助这类系统一般有哪些需求呢？

经过数据统计，客户采购舆情监测系统一般有四大需求：

1. 监测企业负面 维护企业形象口碑

系统支持监测企业品牌、产品、服务、售后、代言人、领导高管等多角度的正负面网络信息，帮助企业及时防范公关危机，尽量在源头避开舆论发酵传播，降低形象口碑损失。

2. 监测竞品动态 完善竞品库资料数据

系统支持监测竞品的产品、服务、市场营销、消费者评价等维度的数据，帮助企业完善竞品库资料，提高企业市场竞争力。

3. 监测行业动向 紧跟政策商机

行业动向、政策法规、招标信息、知识产权风险等信息始终是企业高管关注的一个舆情方向，借助识微商情系统，能以最小的时间成本完成这一项繁杂的工作任务。

4. 监测营销效果 把控营销方向

线上营销复盘中，营销活动的传播情况、口碑变化、用户互动等数据的量化分析，能为市场部的营销策略调整提供不少的启发，同时能在活动进行时实时监测数据，一旦发现异常，及时调整策略进度，避免营销预算浪费。

无论您是否符合以上四点需求，识微商情监测系统都提供免费试用账号，帮助客户以最低决策成本提高企业的舆情监测工作效率。

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