国泰航空舆情怎么样?如何持续关注?🌏

发布时间:2023-05-24 16:28浏览次数:1397 作者:XJ 分类: 舆情知识
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近日,国泰航空事件持续发酵。

从舆情热度趋势来看,随着国泰航空的初次回应,事件热度开始快速上升,并于23日10点达至首个峰值,目前热度仍在上升中。据【识微商情舆情监测系统】统计数据显示,2023年5月22日15点—23日15点间,话题相关网络信息量超4.8万。

从网络情绪表达来看,话题下以占51%的负面表达为主,中性占比40%,正面占比9%。负面表达下,除了对涉事航司、空乘做出批评外,还不少网友分享了各自关于国泰航空的搭乘体验,称受到了类似的歧视,这也是舆论在不断发酵并上升至航司的原因。

截止至目前,国泰航空在24小时内给了三个声明。声明发表的时间分别是5月22日的21点59分,5月23日的14点28分以及同天的21点43分。三个声明逐渐递进,表达了公司的歉意、公布了调查进展、给出了最终处理结果。

那么,如何持续关注事态进展呢?

1.首先是舆情的监测。从国泰航空24小时内给出三个声明的回应可以预见,能够发生在危机大面积传播之前,足以证明他们平时在舆情的监测上是下了一定工夫的。因此,不论是同行业企业还是其他从业者,相对完善的舆情监测体系,是能够及时、准确、全面关注舆情动态的关键,还能够帮助品牌略微“抢跑”一下,有更多的主动空间。

以识微商情这样的舆情监测工具为例,可以实时全面地帮助持续跟踪新闻网站、社交媒体、论坛、博客等平台上的关于国泰航空的资讯,并提供相关汇总和分析报告【免费体验入口>>>】。

2.搜索引擎。使用搜索引擎,例如百度、Google等搜索“国泰航空”、“Cathay Pacific”或相关关键词,查看相关新闻报道、社交媒体、博客等帖子,从中获取信息和情感倾向。

3.社交媒体分析工具。使用社交媒体分析工具,例如Facebook Insights、Twitter Analytic等。这些工具可以分析国泰航空在社交媒体平台上的行为和互动,并提供相关数据和趋势分析报告。

4.公司财报和股价变化。通过关注国泰航空的财报和股价变化,了解公司的经营状况和舆情对其业绩的影响。

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