舆情信息报送工作怎么做？🌞

舆情信息报送通常由企事业单位、组织和个人等实施，以便及时掌握大众对某一事件或主题的反应和态度，及时采取有效措施进行舆情引导和处理。

Part 1：舆情信息报送工作有哪些作用？

1. 真实反馈：舆情报送团队可以对企业的声誉和形象进行持续的监测和分析，并提供真实的反馈，这对企业来说非常重要。

2. 预警机制：通过对社交媒体、新闻媒体等各种渠道的全面扫描，舆情报送团队可以提前预警可能出现的负面事件及时采取应对措施，避免损害企业形象和声誉。

3. 危机处理：当企业遇到舆情危机时，舆情报送团队可以快速响应，做出应对方案，通过对危机的及时解决和反应，降低负面影响。

4. 决策支持：基于舆情分析，舆情报送团队可以为企业提供决策支持，如产品调整、营销策略变更等。

5. 洞察市场：舆情报送团队可以根据社会舆情和消费者口碑，分析市场趋势，为企业提供洞察和预判，以便更好地定位自身产品和服务，提高竞争力。

Part 2:舆情信息报送的内容有哪些？

包括但不限于政策法规、人事变动、招投标信息、领导形象、事件追踪、企业口碑、公众评价、产品反馈、代言人口碑、品牌形象、竞品动态、社会热点。

Part 3:舆情信息报送的怎么做？

1. 人工手动报送：设置专门的职能人员轮班值守，定期在各社交媒体、视频平台、新闻平台、论坛、公众号等网络平台，对主体相关的舆情信息进行手动检索、整理、分类、制表、报送。

2. 系统智能报送：借助【识微商情舆情系统】（点击免费试用<<<<) 等智能工具，在设定好关键词、时间、接受方式等要求后，由系统对主体相关舆情信息，进行全网的24小时实时监测。并根据需求查收，由系统过滤、整理好后自动发送的舆情信息报送文件。

Part 4:舆情信息报送表格模板参考

不同业务、结构的企业对舆情监测的需求也各有不同，因此在日常的巡检工作上，企业可依据自身实际情况制定专属的表格模板。下面，根据不同的侧重点，提供了负面预警、口碑评估、舆情处置三种导向型的日巡表，以供参考：

模板一：负面预警导向型

模板二：口碑评估导向型

模板三：舆情处置导向型

【识微商情系统】支持全网舆情监测、敏感信息自动报送、报告一键导出等功能

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