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酒店的舆情管理工作怎么做?酒店舆论危机事件防范方案
2021-03-16
| 浏览次数:9569
在服务行业,除了餐饮、旅游等行业是舆情的多发区外,酒店行业可以排进前三。近年来,频发的酒店舆论危机事件就是最好的证明,如:某五星级酒店卫生乱象、某酒店客房暗藏摄像头、某酒店因食品安全问题被客人投诉......而这些涉及服务质量管理、侵犯个人隐私以及食品安全的舆论危机事件无不在损害酒店的美誉度,极有可能直接导致酒店客源的减少,造成经济利益损失。
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企业舆情都曝光在哪些平台?负面舆情信息查找查询方法
2021-03-16
| 浏览次数:17350
互联网时代,企业的任何风吹草动都有可能通过网络媒体被无限放大,一旦出现一些负面,就更容易引发重大舆情事件,给企业的口碑及品牌形象造成负面影响。因此,对于企业来说,要想做好品牌形象的维护,防止危机损失,就需要重视网络舆情管理工作。
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企业舆情处理流程有哪些 舆情处理方案推荐
2021-03-16
| 浏览次数:5737
随着舆情行业愈发被重视,企业舆情处理的重要性也不容忽视。比如昨晚的315晚会,上黑榜的各大企业负面舆情一经爆出,品牌声誉当晚急速下降,今天一早涉事企业的舆情处理公关已经紧锣密鼓的展开了。趁着这一热度,今天完整介绍下企业的舆情处理流程,供各位参考。
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企业舆情监测
行业信息收集有哪些方法?怎么了解行业动态?
2021-03-15
| 浏览次数:11409
俗话说“知己知彼百战不殆”,做好竞品信息收集有助于企业分析竞争对手的经营发展策略,保持自身产品的竞争力,从而确保企业的稳步健康发展。而做好行业信息收集,对于企业而言,是了解行业变动、客户需求,实现自身业务创新的关键。与此同时,对于企业预测行业未来发展变化,及时做好业务调整、企业转型等都具有重大意义。
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如何查询舆情 舆情数据查询工具推荐
2021-03-15
| 浏览次数:5037
互联网如此之大,每天都有数以万计的舆情信息产生,如何实时查询负面舆情,这才是企业真正需要修习的功课。今天就这一个问题分享下我的经验,供参考。
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如何做好实时舆情信息收集?推荐实时舆论热点监测系统
2021-03-15
| 浏览次数:4320
对于网络舆情管理工作而言,不论是为了做好事先的舆情防控,防患于未然,还是危机发生后,要求掌握最新舆情动态,及时引导避免损失,都对舆情的时效性具有高要求。换言之,也就是要掌握实时舆情信息。
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2021年2月各大品牌公关营销案例分析
2021-03-12
| 浏览次数:7443
公关最重要的职责是维护品牌声誉,尤其是当舆情危机发生时,如何去消解网络上的负面情绪成为了每个公关人必须思考的问题。
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最新315舆情风险排查防御防控应急方案
2021-03-12
| 浏览次数:6128
315晚会临近,本届“3·15”晚会的主题是:提振消费 从心开始。对于消费者来说这是一个不容错过的关注热点,对于企业来说更是一次公关大战。距离315开始仅剩3天,如果您还未开始防控,现在就得马上开始了!
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315舆情公关处理怎么做?315网络舆情危机应对预案
2021-03-12
| 浏览次数:6162
一年一度的315晚会即将开始,而对于企业而言,一旦在这个时候被曝光,造成的负面影响不容小觑。正所谓前车之鉴后事之师,根据全网舆情监测网站识微商情分析显示,往年爆发315舆情危机的企业都会深陷舆情旋涡,品牌形象和口碑遭受不同程度的负面影响。
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舆情应对预案
舆情应急演练怎么做?重大舆情应对预案
2021-03-11
| 浏览次数:14126
信息时代,人人拥有自主的信息发布与传播权,舆情从滋生到发酵产生影响,往往只需要片刻,尤其是针对一些重大突发事件、负面报道等,自传播能力极强。因此,每每发生一些舆情事件后,涉事主体总是显得手足无措,似乎无从下手,更甚者选择盲目发声,取得适得其反的效果。
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